【完整版】胡书孝医院护理精细化管理课件文档.pptVIP

医院护理精细化管理方法与实践;一、什么是医院精细化管理？;将管理责任具体化、明确化，它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理；

工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。

六、护理单元如何开展精细化管理？

精细化管理的重点内容：

在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，护士长就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。

医疗机构在贯彻落实上级精神时，存在着以方案落实方案，以制度落实制度的现象，将落实停留在会议要求和文件规范上。

在此基础上，合理划分工作职能，清晰界定工作权限，杜绝职能的交叉、重叠；

其中检查内容和标准要科学,尽可能量化。

４、安排工作要量化。

工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。

医院护理精细化要作为一项重点工程来抓。

在此基础上，合理划分工作职能，清晰界定工作权限，杜绝职能的交叉、重叠；

无论是上级来检查，还是兄弟单位之间学习交流经验，看到的大多是一叠叠装订整齐的厚厚的纸张，仿佛制度一出台，又有领导亲自挂帅，具体的工作就能落实到位了。

它要求把每一项工作都抓细、抓实、抓到位。

医院精细化管理通过岗位分析和流程再造，使员工产生对工作的责任感、使命感，增强员工对集体的认同感和归属感

每一种行为，都有其合理的表现方式，如何做，何时做，做到什么程度，都要仔细琢磨，一点一滴都不可以有任何疏漏。;医院护理精细化管理是经济意义和文化意义的混合，是以最有效的服务方式获取最大的效益，达到医疗组织可持续发展为目的的管理方式。要求医疗服务管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，那么我们做的每一项工作都是精品。

医院精细化管理是一种渗透在医院的一切活动之中的东西，它是医院的文化的一种具体表现所在。;二、医院护理精细化管理的特征及宗旨

专业化

——唯有专业或可精细（前提）

系统化

——成功取决于系统（保证）

数据化

——精细见于数据（标准）

信息化

——管理跟上科技发展（手段）;医院护理精细化管理要求

精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。

“精确定位”是指对每个护理单元、护理人员的职能职责都要定位准确，对护理系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；

“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；

“细化目标”是指对任务进行层层分解，指标落实到人；

“细化考核”是指考核时做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。;三、医院护理精细化管理的意义;2、精细化管理是提升医院核心竞争力的要求

精细化管理是在现有条件下打造一个提升医院品牌优势、提升内部管理水平、提升医院质量的一个重要的平台。管理是金，管理出效益，大凡效益好、人气旺的医院都是因为管理突出。

“点点滴滴求合理，细微之处见管理”是医院精细化管理理论精华所在。医院管理的各个环节中，必须求精求细求合理，并保持这种思想贯穿于整个工作之始终。每一种行为，都有其合理的表现方式，如何做，何时做，做到什么程度，都要仔细琢磨，一点一滴都不可以有任何疏漏。;医院

精细化管理;建立规范严密的管理规章；

形成科学缜密的管理体系；

确立严抓细管的管理思想；

制定科学严谨的管理制度；

开展规范严密的管理实践。

最终达到管理制度化、管理层次化、管理差异化、管理程序化、责权利一体化。;医院精细化管理集中反映了医院价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的影响力，可把员工的思想、行为引导到实现医院目标上来;五、医院护理精细化管理的内容;六、护理单元如何开展精细化管理？;３、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。

４、要培养职工树立团队的集体观念。科室的效益、荣誉取决于科室的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。;合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位护理人员，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务计划有预知能力：

１、安排工作的计划性。护士长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位护理人员的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时