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家政服务业工作总结

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如意！

一、公司简介

湖北好姐妹家政服务有限公司，是襄樊市家政行

业的知名企业，公司法人刘登记是湖北省家庭服务业

协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。

湖北好姐妹家政服务有限公司是在原“襄樊市为民家

政服务社（湖北省家庭服务业协会理事单位）、樊城好

姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务

有限公司，注册资金30万元。

湖北好姐妹家政服务有限公司，从XX年开始实

行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有

管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式

服务员近XX人，固定客户600多家。公司下设四个

服务网点：即襄城为民家政服务社；好姐妹家政红光

社区服务站；松鹤路为民家政服务中心；长虹路好姐

妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下

岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大

的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政

府各有关部门和新闻媒体的关注。

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XX年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比

赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政

服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好

成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪

亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮

燕比赛时的图片被刊登到人民日报XX年9月16日第

十六版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政

服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司

取得了湖北省首届“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛

组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛，我们公司共

取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名，初级

家政服务员职业资格证书十二名。XX年4月获得湖

北省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖，XX年8

月湖北省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX

年11月被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北

省“家政服务工程”定点培训机构。从XX年开始，我

们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政

服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员

工素质和实操技能得到了全面提升

二、积极开发服务市场寻求就业岗位。

我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个

人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和

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再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、

职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求

就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不

久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务

培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员

讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、

家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了

良好的效果。

为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多

个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装

钉了便民服务“温馨提示”牌，与小区实行资源共享，

合作双赢，以方便业主与我们取得联系，并能请到称

心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行

双重管理，即规范了家政服务员持证上岗，又有利于

小区的安全有序管理；即提升了家政公司的声誉，又

体现了小区对业主热心周到的服务；即增加了家政公

司的客户数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。

这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

三、添置高档家用设备对家政员实行模拟培训

前些年，由于培训场地和师资力量不足，难以对

家政服务人员实行全方位、综合性培训，特别是难以

为高端家庭提供合格的家政服务员。现在，我们公司

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有了自己的师资力量。今年五月，公司在长虹路租用

了180平米的模拟