系统思考课件.pptVIP

系統思考竹山秀傳醫院學習型組織蘇崑山系統思考甚麼是系統思考？來兩段輕鬆的介紹簡介系統思考─因果回饋圖嚴肅的議題發生在周遭的故事系統思考

ㄧ、談思考與洞察力

先擴展思想的格局吧！結構-行為配單環行為：增強環（正環）指數成長指數衰敗調節環（負環）目標趨近調節環+時間滯延持續震盪（波動）震盪收斂震盪發散Why?過去四十年來，系統動力學所研究的模式中，提鍊出反覆出現的基本結構基模好比樂高的積木塊複雜的結構可拆解為數個基模的組合基模是洞悉複雜的密技透過基模可揭露問題背後之複雜結構基模是一種腦具（頭腦工具）由正、負環與時間滯延所組成，簡單易記不超過十五個基模的三種用途前瞻：行動當下的提醒回顧：現存問題的瞭解溝通：解說複雜之系統思考過程繪出歷史軌跡圖（或記下過往行動）擴大空間思考局部與整體的辯證局部最佳（改善），整體次佳（不變）個人努力提升，但組織績效不一定提升局部的問題，必須放入整體來解為何吾人常努力改變，卻無法改變？體重，親子關係，夫妻關係，生活習慣…行為結構配對由行為倒推結構由結構解說行為（說歷史故事）選擇基模總結系統思考法則：結構影響行為一切問題的根源在互動之結構大家思考ㄧ下：護士小姐的行為，來自甚麼結構？動態系統的不當干預Today’sproblemscom