《企业文化盘点》——企业文化系列培训课件PPT模板.pptxVIP

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企业文化建设企业文化建设可以理解为是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化“文治教化”的原始本意。但在实际操作的过程中，也并非严格按照先后的顺序展开，比如，在盘点阶段，问卷或访谈的内容也可以涉及到塑造阶段的内容；同时，可以随时结合企业文化建设的进度，进行对内或对外的宣传，这就是企业文化传播。盘点塑造落地传播

目录页ContentsPagePart02诊断存在问题Part01识别现有文化Part03文化盘点方法Part04输出盘点报告

PARTONE识别现有文化

文化是一个群体的共同属性。只要一个群体具备足够多的共同经验，文化就会开始形成。来源：《企业文化生存与变革指南》，沙因基于此，我们就可以识别公司现有的文化，或从经营或管理经验中发掘企业的成功基因。埃德加·沙因企业文化理论之父埃德加·沙因观点：

素材：FREEPIK从企业文化的四个层面，来系统识别企业文化的具体内容企业文化有哪些具体的落地措施、频率及实施效果如何。企业文化工作的执行主体、工作内容及开展状况评价。文化内容落地措施文化工作

PARTTWO诊断存在问题

2.1企业衰败从文化变味开始企业的衰败先从文化的“变味”或“变质”开始官僚作风山头主义繁文缛节自满情绪懈怠思想傲慢态度企业看似健康，文化渐渐变味企业将不可避免地衰败

2.1企业衰败从文化变味开始表面问题文化原因前几年某互联网大厂所遭遇的重大舆论危机事件其背后可以看到的是企业良知与底线文化的缺失问题与文化冰山模型企业文化本就是企业在解决生存和发展问题的过程中所积累的生存智慧。

2.1企业衰败从文化变味开始素材：FREEPIK《企业文化生存与变革指南》，埃德加·沙因企业文化理论之父埃德加·沙因观点：若非与一些企业问题相联系，文化评估几乎没有什么价值。换句话说，为了文化本身而诊断文化不仅是一项巨大的工程，还会让人觉得既无聊又没用。所以，在设计企业文化问卷、访谈的内容时，一定要涉及到工作中所遇到的实实在在的问题或困惑，这才是挖掘或塑造企业文化的关键线索。

2.2如何诊断存在问题内容完整性企业的文化内容是否系统和完整，描述是否精确内容一致性形象、制度及行为与企业所要反映的价值观从企业竞争力的提升方向或企业战略的发展方向，确定当前企业文化存在的差距文化匹配度文化是否与企业实际现状相匹配，员工是否认同，是否落地到行为层面发展适应性文化能否促进企业的生存与发展，哪些需要保持，哪些需要抛弃素材：FREEPIK

PARTTHREE文化盘点方法

沟通访谈法问卷调研法观察体会法资料学习法企业文化盘点方法不能仅限于对现有文化的识别和诊断，也要考虑塑造未来的文化。

《创京东：刘强东亲述创业之路》，李志刚【案例：京东的企业文化梳理】2012年的企业文化梳理，京东邀请了更多管理层、员工走进项目，并请来制定《华为基本法》的华夏基石做问卷调查以及匿名访谈，承诺不透露职位和姓名，发放了4000份有效问卷，访谈超过200人。通过逆向的方式，找到京东人喜欢哪些行为，不喜欢哪些行为。最后在副总裁以上级别参加的讨论会上，碰撞京东新一版企业文化。

3.1沟通访谈法埃德加·沙因文化可以通过个人和团体访谈的方法来评估，到目前为止，团体访谈在有效性和效率两方面都是一种相对更好的方法。来源：《企业文化生存与变革指南》，埃德加·沙因企业文化理论之父埃德加·沙因观点：沟通访谈是企业文化盘点最重要也是最有效的方法。交流效率最高、信息获取最便捷、充分

3.1沟通访谈法管理层骨干员工优秀代表普通员工新员工公司高层客户供应商代理商合作伙伴前员工沟通访谈的对象外部对象内部对象

3.1沟通访谈法访谈人数根据盘点计划所预留的访谈时间来确定，一般包括全体高层。访谈时长单个对象一般为1个小时，整个访谈时长一般为一周到一个月。访谈方式新员工、普通员工可采用集体访谈的方式，其他为一对一访谈。访谈问题仅高层涉及使命和愿景层面，中层侧重价值观，基层涉及行为层面。

3.1沟通访谈法访谈问题以下为布衣公子所拟定的部分访谈问题，仅作参考：1、公司最让您值得骄傲的地方是什么？为什么？2、您认为公司当前核心的业务是什么？是否应该一直坚持这个业务？3、您认为公司还应该尝试什么业务？为什么？4、公司是否拥有品牌忠诚度？您认为客户是什么原因对公司品牌产生信任与依赖？5、您对自己的工作是否充满了成就感？这些成就感来自于哪里？6、您认为公司的核心竞争力是什么？为什么呢？7、您认为与其他公司相比，本公司有哪些优势或劣势？8、在您的心目中，公司的前景应该是怎样的？9、您认为公司当前面临要解决的最急迫的问题是什么？为什么？10、您认为公司当前最需要提升的能力是哪方面的能力？素材：互联网

3.1沟通访谈法访