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1+x物流证书习题及答案

单选题

1.密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾适合采用的灭火方法是（）。

A、冷却灭火法

B、窒息灭火法

C、抑制灭火法

D、隔离灭火法

参考答案：B

2.按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为：潜在异常、（）等。

A、物料异常

B、技术异常

C、突发异常

D、计划异常

参考答案：C

3.第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕，徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色，5年行程2万多公里，15万件快递百分百准确投送，零差评、零投诉。这背后体现的是好的物流服务需要注意上门服务礼仪；电话服务流程；投诉接待步骤，这些都属于（）。

A、物流行业工作规范

B、物流行业客户服务礼仪

C、物流行业行为规范

D、物流行业仪表礼仪

参考答案：B

4.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：由调度员根据生成的配送作业计划，统筹调度自有和社会车辆，以满足配送需求。这种调度方式为

A、客户指定方式

B、智能化车辆调度

C、人工车辆调度

D、随机指派

参考答案：C

5.评估风险以及风险之间的相互关系，以评定风险可能产生的后果及其影响范围。这描述的是

A、评估物流项目风险

B、识别物流项目风险

C、应对物流项目风险

D、控制物流项目风险

参考答案：A

6.标号法一般用于解决（）。

A、单一起讫点的路线规划问题

B、中国邮递员问题

C、循环取货的路线规划问题

D、多个起讫点的路线规划问题

参考答案：A

7.下列有关目标成本法的说法中错误的是（）。

A、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本

B、目标成本测算就是指各单项目标成本测算

C、目标成本=预计服务收入-目标利润

D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标

参考答案：B

8.在《招标投标法实施条例》中明确规定了投标保证金不得超过招标项目估算价的（）。

A、0.04

B、0.03

C、0.01

D、0.02

参考答案：D

9.下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（）。

A、行程利用率

B、车辆工作率

C、吨位利用率

D、技术速度

参考答案：B

10.在进行EIQ分析时，如果EN值比较少，而IK值较高，则应采取的拣选方式为

A、随机拣选

B、批量拣选

C、混合拣选

D、按单拣选

参考答案：B

11.敬业是对待职业的（）。

A、信条

B、表现

C、心态

D、态度

参考答案：D

12.2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次作业中，较为合适的拣货作业方式是（）。

A、摘果式拣选

B、接力式拣选

C、混合式拣选

D、播种式拣选

参考答案：C

13.拣选策略的四个主要因素包括订单分割、订单分批、分类和（）。

A、分库

B、订单分级

C、分层

D、分区

参考答案：D

14.物流行业从业人员与客户交流时要善用眼神、用对方向，其中仰视代表（）。

A、思考

B、友善自信

C、庄重

D、傲慢

参考答案：A

15.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（）。

A、仓内技术

B、智慧数据底盘技术

C、干线技术

D、最后一公里技术

参考答案：A

16.盘点的工作内容不包括（）。

A、账物数量的盘查

B、放置状态的查验

C、盘点工作的评价

D、安全状态的查验

参考答案：C

17.（）是衡量配送的服务水平重要指标。

A、订单延迟率

B、车辆肇事率

C、配送准时率

D、车辆装载率

参考答案：C

18.2020年12月5日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，