《直播运营实务》 课件 8.2直播数据复盘.pptx

项目八

直播效果分析《直播运营实务》

目录CONTENTS直播过程监控与分析01直播数据复盘02

1.了解直播过程分析的具体思路；2.明确直播过程分析的主要内容；3.了解直播过程分析的常用方法；4.了解直播数据分析的维度及核心指标；5.熟悉直播数据采集的渠道；6.了解直播数据分析的常用方法。知识目标1.能能够结合直播数据核心指标，完成直播过程中各项数据的监控与分析；2.能够结合数据分析指标，完成直播数据的采集分析及数据表的制作；3.能够结合直播复盘结果，提供有效的直播过程优化方案。能力目标1.培养数据意识，能够运用适当的数据分析工具和方法，对采集到的数据进行统计与分析，深入理解直播效果的优势和改进方向；2.具备反思与复盘的能力，能够对直播过程进行全面的回顾和分析，发现问题和不足，并提出改进策略和措施。素养目标学习目标

任务二直播数据复盘

1.了解直播数据分析的维度及核心指标不同直播平台的数据指标略有差异，但数据分析维度大体相当。具体包括以下四类：01用户画像数据02流量数据03商品成交数据04直播互动数据

1.了解直播数据分析的维度及核心指标（1）用户画像数据分为直播用户画像和粉丝团用户画像。通过直播用户画像，主播可以了解自身直播间的受众人群及其特征，从而确定更符合受众定位的精准直播思路。

1.了解直播数据分析的维度及核心指标01在线人数02新增粉丝数03转粉率04粉丝停留时长（2）流量数据流量数据主要包括本场直播的核心指标以及流量来源，具体包括以下数据：

1.了解直播数据分析的维度及核心指标（3）商品成交数据商品成交数据是直播数据分析中的重要类别，具体包括以下数据：销售额一场直播结束达到的成交额销售量一场直播销售商品的总数量客单价客单价=直播间总销售额/总销量，指平均每个用户支付的金额销售转化率销售转化率=销售量/累计观看人数，衡量直播间用户产生购买行为的可能性

1.了解直播数据分析的维度及核心指标（4）直播互动数据展示主播在直播过程中和用户的互动情况，具体包括以下数据：转发量02点赞数01弹幕词03

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（一）数据采集方法想要进行直播数据分析，首先需要采集直播数据，常见直播数据采集渠道主要包括：账号后台平台提供的数据分析工具第三方数据分析工具等

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（1）账号后台在主播的账号后台，通常会有直播数据统计，主播可以在直播过程中或直播结束后通过账号后台获得直播数据。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作在淘宝直播平台，主播可以通过淘宝直播中控台、淘宝主播App两个渠道获得直播数据。在个人计算机（PC）查看淘宝直播数据在手机端查看淘宝直播数据的数据平台淘宝直播中控台淘宝主播App

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作对于抖音上进行的直播，主播可以通过登录抖音创作服务平台获取直播数据。这些数据主要包括观众的观看时长、观众互动情况、点赞数和分享次数等。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（2）平台提供的数据分析工具生意参谋是淘宝平台为卖家提供的电商数据分析工具，该工具旨在帮助卖家更好地了解和管理他们的淘宝店铺业务。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（2）平台提供的数据分析工具抖音电商罗盘是抖音平台为卖家提供的电商数据分析工具，旨在帮助抖音卖家追踪和分析业务表现。它提供了有关商品销售、用户互动和广告效果的数据分析功能。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（3）第三方数据分析工具飞瓜数据是一个为短视频创作者和主播提供数据分析服务的平台，支持抖音、快手、哔哩哔哩等多个平台上的短视频和直播内容的数据分析。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（3）第三方数据分析工具蝉妈妈专注于为抖音和小红书等平台上的达人、机构等用户提供全面的数据分析服务，旨在构建一个基于大数据的数字营销服务平台，为用户提供流量变现的解决方案。

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（3）第三方数据分析工具新抖专注于抖音短视频和直播电商数据分析，致力于全方位洞察抖音生态，发掘热门视频、音乐、商品及优质账号，助力账号运营变现。（一）数据采集方法

2.熟悉数据采集方法与数据表的制作（二）制作数据表通过以上平台和工具完成直播数据的采集后，需要将数据整理在Excel表格中，制作单场直播的数据汇总表，便于进行数据分析。如果想对不同场次的数据进行比较，可以将不同场次的数据汇总在同一个表格中

3.掌握直播数据的分析与优化的流程直播数据分析需要按照以下的步骤展开：确定数据分析目标直播数据采集直播数据的处理直播数据分析及优化选择直播数据分析的方法12345

3.掌握直播数据的分析与优化的流程(一)确定数据分析目标确定数据分析目标是进行直播数据分析的第一步，只有明确了目标，分析才有方向。目标寻找直播间数据波动的原因寻找优化直播内容、