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企业危机管理PPT制作人:张无忌时间:2024年X月X日
目录第1章企业危机管理概述第2章危机管理计划第3章危机沟通第4章危机管理中的领导力第5章危机恢复与重建第6章总结
01企业危机管理概述
企业危机定义危机是指对企业运营、声誉、财务等方面产生重大威胁的不确定性事件。危机类型包括运营危机、财务危机、声誉危机、法律和合规危机以及自然灾害和其他外部事件。
企业危机的类型供应链中断、产品质量问题等运营危机资金链断裂、财务造假等财务危机负面舆论、公关危机等声誉危机违反法律法规、知识产权侵权等法律和合规危机
危机对企业的影响危机可能导致企业经济损失、品牌声誉损害
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