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*人力资源管理绩效管理——UFO团队制作思考问题：只有工作结果是绩效吗？绩效概述行为？？结果？？什么是绩效？结果导向与行为导向优缺点比较结论绩效是指组织成员在工作过程中表现出来的与组织目标相关的，并能被评价的组织行为和组织结果。2.绩效管理概述绩效管理就是管理者和员工双方就目标以及如何达到目标而达成的共识，并增强员工成功达到目标的能力的管理方法。绩效管理的流程组织目标制定计划实施管理绩效评估反馈提高绩效管理与绩效考核的区别绩效管理（组织层面）绩效考核（技术层面）一个完整的管理过程侧重于信息沟通与绩效提高伴随着管理活动的全过程事先的沟通与承诺管理过程中的局部环节和手段侧重于判断和考核只出现在特定的时期事后评估小结：世界领先企业的绩效管理高层管理着参与设计实施绩效管理的系统并起表率作用。绩效评价指标与企业战略目标挂钩。限定目标数量。员工参与制定绩效目标与标准。*
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