《安徽省跨境电子商务产业园区运营服务规范》.pdf

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安徽省跨境电子商务产业园区运营服务规范

1范围

本文件规定了跨境电子商务产业园区的相关术语和定义、基本要求、运营要求、公共服务、跨境电

商企业支持服务及服务改进。

本文件适用于跨境电子商务产业园区（以下根据需要简称“产业园区”）运营服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T21334物流园区分类与规划基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

跨境电子商务产业园区crossbordere-commerceindustrialpark

聚集一定数量的跨境电子商务企业及配套服务企业、跨境电子商务业务模式或产业特色明显、具有

明确的经营管理机构，能够提供相应的基础设施保障和公共服务的区域。

注：其表现形式可以为园区、商务楼宇或产业集聚区等。

跨境电子商务企业crossbordere-commerceenterprise

利用第三方跨境电子商务平台开设线上店铺并开展业务的企业、建设独立站或第三方跨境电子商务

交易平台并开展业务的企业。

配套服务企业supportingserviceenterprise

为开展跨境电子商务业务的企业提供配套服务的企业。

注：服务类型包括但不限于跨境支付、物流、金融保险、培训、品控、法务及合规咨询、外综服等。

4基本要求

产业园区应符合国家、省、市电子商务产业规划、当地经济社会发展总体规划及当地土地利用总

体规划和区域布局规划要求。

产业园区应有完善的内外部道路网络、高速稳定的网络接入条件。

产业园区应具有三大功能区域：业务办公区、设备设施配套区、公共配套服务区。

产业园区配置物流仓储设施的，应符合GB/T21334的规划要求。

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产业园区业务办公区建筑面积和配套服务建筑区面积应满足入驻企业使用和发展需求，注重资源

集约化利用。

产业园区应设置统一的运营管理机构，明确岗位职责，配备满足岗位职责要求的工作人员。

5运营要求

规划计划

5.1.1根据市场需求、区位优势、区域产业特点等因素，明确产业园区的核心定位，确定产业园区的

长期发展战略和目标，确定产业园区重点招商方向。

5.1.2建立产业园区的招商政策，明确不同类型企业的配套支持规则。

5.1.3制定产业园区企业管理制度，明确企业进入、考核评价、改进和退出管理要求。

5.1.4制定并实施产业园区品牌营销策略，提升产业园区的知名度和影响力。

5.1.5制定明确的年度工作计划，明确服务设施建设、招商活动、宣传推广等工作安排；制定与工作

计划相适宜的财务预算，明确相关工作经费安排。

5.1.6建立完善的风险管理体系，对产业园区内可能存在的风险进行识别、评估和控制，保障产业园

区持续稳健运营。

招商

5.2.1制定招商计划

5.2.1.1设定明确的招商目标，包括拟引入的企业类型、数量、投资规模等。

5.2.1.2制定具体的招商策略，包括对特定行业或地区企业的选择策略，与行业协会或中介机构合作

方式等。

5.2.1.3制定招商时间表，确保各项招商活动有序进行。

5.2.2宣传与推广

5.2.2.1利用各种渠道（如网站、社交媒体、行业展会等）宣传产业园区的优势和服务。

5.2.2.2与行业协会、中介机构等建立合作关系，扩大园区的知名度和影响力。

5.2.2.3举办招商推介会、行业论坛等活动，吸引潜在投资者和相关企业的关注。

5.2.2.4积极利用其他途径扩大与相关电子商务平台企业、电子商务企业和配套服务企业的联系，并

与相关人员取得联系。

5.2.3达成合作

5.2.3.1对取得有效联系的有意向入驻产业园区的企业，要重点突出产业园区的地理