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电子商务物流配送协议(2024版)

合同编号：__________

电子商务物流配送协议（2024版）

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鉴于甲方为一家合法经营的电子商务企业，乙方为一家具备合法资质的物流企业，双方为充分发挥各自优势，实现互利共赢，就甲方电子商务平台的物流配送服务事项，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意为甲方提供电子商务平台的物流配送服务，包括订单处理、包装、仓储、运输、配送、售后服务等环节。

1.2乙方应确保物流服务的质量，满足甲方的服务要求，包括但不限于配送时效、配送范围、服务质量等。

1.3乙方应根据甲方的订单需求，制定合理的物流方案，确保货物安全、及时、准确地送达消费者手中。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方提供的商品信息、包装要求等相关资料，进行规范化的包装操作。

2.2乙方应根据甲方的订单信息，及时进行订单处理，确保订单准确无误地送达消费者。

2.3乙方在运输过程中应确保货物安全，采取有效的防损措施，降低货物损耗风险。

2.4乙方在配送过程中应遵守相关法律法规，确保消费者权益，如有违法行为，由乙方承担相应法律责任。

2.5乙方应在规定的时间内完成配送，若因特殊情况导致延误，应及时与甲方沟通，协商解决。

三、服务费用

3.1乙方根据甲方的订单量、配送距离、服务质量等条件，为甲方提供有竞争力的物流服务费用。

3.2乙方应按照双方约定的费用标准和支付方式，向甲方开具正规发票。

3.3甲方应在约定的支付时间内，向乙方支付约定的物流服务费用。

四、合同期限

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

4.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并协商签订新的合作协议。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。

5.2若乙方在履行合同过程中出现服务质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，若乙方拒不整改或整改未达到甲方要求，甲方有权解除本协议。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方主导下的附加条款：

1.1.1甲方有权根据市场变化和自身业务需求，调整乙方提供的物流服务内容和服务标准。调整前，甲方应至少提前一个月书面通知乙方，并协商达成一致。

1.1.2若乙方在履行合同过程中出现服务质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，若乙方拒不整改或整改未达到甲方要求，甲方有权解除本协议。

1.2说明：

1.2.1甲方作为电子商务企业，需根据市场情况和自身业务发展调整物流服务，以满足消费者需求。因此，甲方有权在合同履行期间对服务内容和服务标准进行调整。

1.2.2乙方作为物流服务提供方，应保证服务质量，确保货物安全、及时、准确地送达消费者手中。若乙方服务质量出现问题，甲方有权要求乙方整改，以保障消费者权益。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方主导下的附加条款：

2.1.1乙方有权根据市场变化和自身业务能力，提出调整甲方提供的商品信息、包装要求等相关资料。调整前，乙方应至少提前一个月书面通知甲方，并协商达成一致。

2.1.2若甲方在履行合同过程中出现指令错误或延误，导致乙方无法按时完成配送，乙方有权要求甲方支付因此产生的额外费用。

2.2说明：

2.2.1乙方作为物流服务提供方，需根据市场情况和自身业务能力调整服务内容。因此，乙方有权在合同履行期间对甲方提供的商品信息、包装要求等进行调整。

2.2.2甲方作为电子商务企业，应确保订单信息的准确性和及时性。若甲方出现指令错误或延误，导致乙方无法按时完成配送，乙方有权要求甲方支付因此产生的额外费用。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介下的附加条款：

3.1.1若本协议的履行涉及第三方中介，包括但不限于支付平台、信息平台等，甲方、乙方应与第三方中介签订相应的服务协议，并确保第三方中介的服务质量符合本协议的要求。

3.1.2甲方、乙方应按照第三方中介的服务协议支付相关费用，并承担因第三方中介服务问题导致的损失。

3.2说明：

3.2.1当合同履行过程中涉及第三方中介时，为确保服务质量，甲方、乙方应与第三方中介签订相应的服务协议，并确保第