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  • 2024-08-18 发布于湖北
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浅谈电力营销工作中的客户关系管理.pdf

浅谈电力营销工作中的客户关系管理

摘要:随着我国当前市场经济的迅速发展,电力营销领域的客户服务在企业发

展中占据至关重要的地位,能为用户带来更为实用、方便、可靠、优越的产品服

务,还能切实的解决生活中最基本、最实际的困难。因此电力企业要提高对客户

服务的重视程度,确保其能在新环境中健康发展。至此,本文通过对企业市场经

营的研究,结合理论联系实际对现行客户关系管理进行革新,着力于促使市场营

销的实践与客户关系之间良好的互动发展。

关键词:客户关系管理;企业市场营销;管理机制;价值探讨

一、客户管理机制的概述

(一)客户

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