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养老社会工作者教育培训课程大纲
第一章养老社会工作者教育培训基础班课程
一、政策趋势模块（6学时）
（一）养老政策与行业发展趋势（2学时）。
1.培训内容：国家养老宏观政策及养老行业发展趋势。
2.知识要点：了解我国当前养老宏观政策与背景，熟悉养老行业发展的方向及趋势。
（二）养老机构社会工作服务构建（2学时）。
1.培训内容：养老机构内开展社会工作服务的制度流程、服务内容及注意事项。
2.知识要点：了解养老机构中社会工作服务需建立的制度，熟悉社会工作服务流程、内
容，掌握服务注意事项。
（三）社区及居家老年社会工作服务构建（2学时）。
1.培训内容：社区和居家开展老年社会工作服务的制度流程、服务内容及注意事项。
2.知识要点：了解社区和居家场域中，社会工作服务需建立的制度，熟悉社会工作服务
流程、内容，掌握服务注意事项。
二、理论方法模块（16学时）
（一）老年社会工作价值与伦理（4学时）。
1.培训内容：养老服务中社会工作者应遵循的专业价值理念和伦理守则，认识常见的伦
理困境和应对措施。
2.知识要点：掌握养老服务中社会工作者应遵循的专业价值观和伦理守则，了解养老服
务中常见的伦理困境，掌握应对措施。
（二）老年人需求特点与特殊问题（4学时）。
1.培训内容：老年人的生理、心理特点和特定需求，评估老年人面临的困境和问题。
2.知识要点：了解老年人生理、心理特点，掌握老年人特定需求，熟悉老年人面临的困
境和问题。
（三）老年社会工作实务通用过程（4学时）。
1.培训内容：老年社会工作实务中接案、预估、计划、介入、评估和结案六阶段中的工
作任务、内容、方法和技巧。
2.知识要点：熟悉老年社会工作实务六个阶段的工作任务和内容，掌握每个阶段的方法
1
技巧和注意事项。
（四）老年社区活动策划与实施（4学时）。
1.培训内容：老年社区工作主要模式和社区活动策划方法、步骤和技巧。
2.知识要点：熟悉老年社区工作主要模式的含义、特点和实施策略。掌握活动策划的方
法、步骤和技巧。
三、实务技巧模块（12学时）
（一）老年人面谈沟通常用实务技巧（4学时）。
1.培训内容：实操训练社工与老年人面谈沟通中常用的信任关系建立、积极倾听、情绪
调节、同理心回应等实务技巧。
2.知识要点：掌握老年人面谈沟通中信任关系建立、积极倾听、情绪调节、同理心回应
等技巧的基本要求和实施要点。
（二）社区为老服务中的社会工作实务技巧（4学时）。
1.培训内容：实地参观社区为老服务典型案例和专业经验，实操体验各类实务技巧。
2.知识要点：了解社区为老服务典型案例和专业经验，熟悉各类实务技巧
（三）机构养老服务中的社会工作实务技巧（4学时）。
1.培训内容：实地参观机构养老服务典型案例和专业经验，实操体验各类实务技巧。
2.知识要点：了解机构养老服务典型案例和专业经验，熟悉各类实务技巧。
第二章老年社会工作者教育培训提高班课程
一、政策趋势模块（6学时）
（一）养老政策与行业发展趋势（2学时）。
1.培训内容：国家养老宏观政策及养老行业发展趋势。
2.知识要点：了解我国当前养老宏观政策与背景，熟悉养老行业发展的方向及趋势。
（二）养老机构社会工作服务构建（2学时）。
1.培训内容：养老机构内开展社会工作服务的制度流程、服务内容及注意事项。
2.知识要点：了解养老机构中社会工作服务需建立的制度，熟悉社会工作服务流程、内
容，掌握服务注意事项。
（三）社区及居家老年社会工作服务构建（2学时）。
1.培训内容：社区和居家开展老年社会工作服务的制度流程、服务内容及注意事项。
2
2.知识要点：了解社区和居家场域中，社会工作服务需建立的制度，熟悉社会工作服务
流程、内容，掌握服务注意事项。
二
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