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1.顾客的定义明确定义顾客是谁：确认顾客的要求及将得到的优惠本社的PROJECT是否正接近真正解决顾客所需要的PROJECT成功结束的话顾客是否可得到优惠1.顾客2.Project定义(现象,目的,范围)如课题不明确，不具体说明的话，PJT领导就无法建立基础课题说明要明确,简单,要明确指示可能测定的结果-一直做出为什么的提问.为了鼓励圆满解决PJT可制定计划.*今后Project的报告书应以详细内容制定.2.Project的定义（现象，目的，范围)VFD订货可增加的趋势
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