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再论基业长青

最近,我在北大受到一些批评,说张维迎以企业的眼光看待

大学。我现在要讲以大学的眼光看待企业。为什么从这个角度讲?

美国前加州大学校长写了一本书,讲到在1520年之前,全世界

成立的组织,现在仍然用同样的名字,以同样的方式干着同样事

情的只剩85个,在这85个里有70个是大学,另外15个是宗

教产品。大学真正是一个基业长青的事业,现在全世界最老的大

学有1000多年的历史,牛津大学有900多年的历史,现在仍然

是世界上最优秀的大学。我本人所在的北京大学,在中国算最老

的,有105年历史,这在世界上仍然是非常年轻的大学。为什么

大学能够活这么长,而企业很难?我做了一些简单的归纳。

第一点,我觉得大学能够吸引一代一代非常忠诚的客户,这

就是他的学生。没有任何一个企业客户的忠诚度可以超过大学的

客户对学校的忠诚度。一个人选择某一个大学,看的不仅仅是这

个大学的质量和学费,他还很在乎有什么人上北京大学。如果一

个大学吸引最好的学生之后,这些学生的成就本身就会成为吸引

新的客户、新的学生的一个重要原因。从一个大学里毕业的学生

越好,新的学生就越多,大家对你的学校也就越推崇。但是我们

的企业很难知道这一点。

第二点,所有大学从创办的时候,就有一种很强的理念,就

是为人类的最普遍的知识进行创造,进行积累。有了这个理念,

它就会吸引很多为这些理念服务、奋斗的人。一个企业想要做到

基业长青,你的理念又是什么?至少有一点应该肯定的,任何一

个想基业长青的企业都不应该把赚钱本身作为你的理念,赚钱就

是一种表现、一种手段。一个组织长久存在的理念,可能会存在

几百年,或者几十年,虽然会有一些演变,但是最基本的、最核

心的价值观不应该变化。LocaLhOSt

第三点,通过一些制度、规定,不断地吸引和更新能够为这

个理念而献身的人。我在牛津的时候,世界上很有名的经济学家

举行一个研讨会就有十几个人出席,他很自得其乐,非常满足。

中国人讲人生难得一知己。中国大学的危机就在于没有一个优秀

的制度能够不断吸引真正愿为大学理念而献身的人。所以,大学

也需要改革,吸引那些真正愿意为大学理念献身的人。一个企业

的核心团队,一定是愿意为这个理念而献身、奋斗的。我特别同

意柳传志的一句话,你是这个企业的主人,不能仅仅是一个经理,

只有视企业为生命,这个企业才有可能持续不断地发展,直到基

业长青。

第四点,我们现在讲企业文化,是一个狭义理解,就是一种

非*的,大家不能用书面文件表达出来的一种游戏规则。文化要

变成所有人的一种生命,其次要表现为一种人的行为方式。如果

一个企业所宣扬的东西和他的行为方式不一样,那就不能叫文化。

北京大学的特点是学术自由、兼容并包,另外还有非常重要的一

点,就是追求卓越。学术自由、兼容并包的目的就是追求卓越。

北大文化在解放前有几十年的积累,解放后经过各种运动,学术

自由、兼容并包并没有完全的毁灭,或者说在很大程度上是继续

的,但是我觉得追求卓越的特点可能已经失去了。所以在这个时

候需要更强有力的领导来去重新塑造这个文化,我想好多的企业

可能也面临这样的问题。

第五点,大学能够持续存在就是大学在不断地自我反省,不

断为人类创造知识。每个大学都知道这一点,所以大学的课程要

不断地进行调整,大学的项目要不断调整,研究的问题也要进行

变迁。我觉得,企业的自我反省能力非常重要,很多企业不去反

省,比如四通,生产出打字机之后,就高枕无忧了,不去反省自

己,结果电脑普及后它就死了,而柳传志的联想,不断在创造,

不断在反省。

企业要做到基业长青,首先要有不断创新的思想和观念,企

业也好,政府也好,学校也好,你的理念和思想能不能跟市场同

步,与时代同步,这是非常重要的。第二,不断完善公司治理结

构,是基业长青的基础。为什么这么说?拿我们远东来说,一开

始是投资的,五万块钱慢慢开始。到后来改为乡镇企业,然后改

为合资企业,再改为既有国家股又有职工股的体制,去年我又拿

过来了,成为一个民营公司。市场改革带动了我们公司的改变,

因此公司治理结构是非常重要的。第三,不断创新公司管理制度

也是基业长青的重要因素。现在,民营企业无论在国际上还是在

国内,都有很多的话语权,公司里每个人都有重要的职能,企业

应该积极处理好创业企业家与职业经理人的相互关系,有效的决

策支持、合理的权力分配,以及彼此之间信任,这些是事业的保

证。第四,要不断培育一流人才,这是基业长青的根本

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