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副食品（蔬菜）配送运输应急方案篇

副食品（蔬菜）配送运输应急方案（一）

一、风险类型

（1）车辆机械故障

因运输车辆机械故障，机件失灵或自身质量问题导致车辆无法继续行

驶，造成运输中断，货物配送迟到以及货物安全的风险。

（2）交通事故

因运输车辆违法违规行驶、恶劣气候、其他车辆违规驾驶或其他意外

因素导致的交通事故，造成运输中断配送延迟甚至货物灭失的风险。

（3）车辆扣押

因运输车辆违法违规行驶导致车辆被交通管理部门扣押，造成运输中

断、货物配送迟到的风险。

二、预防与预警

1.供应商的运输司机须有与其驾驶车型相符的合格驾驶证，运输车

辆须有符合法律法规的行驶证。

2.要求供应商在开始配送前对运输车辆状况进行全面检查，降低车

辆发生机械故障的风险。

3.要求供应商严格对运输车辆实施保养、检修、年检，确保车况完好，

并及时提供车辆保养检查记录和证明。

4.每季度根据不同季节特点以及货物在不同季节下的安全配送需

求，与供应商沟通协作对驾驶员进行运输安全培训。

5.在预计运输过程会受到恶劣天气影响的情况下，立即提醒供应商

在车辆配送出发前对运输车辆驾驶员进行安全行驶方面的强调。

6.每次与供应商沟通的时候或进行安全规范化培训的时候，同时强

调一旦配送车辆发生意外交通事故，需第一时间告知我司，共同就应急处

理措施进行协调确定。

三、应急处理措施

1.得到因车辆原因造成运输中断的通知后，第一时间与配送供应商

进行协调沟通，要求供应商安排另外车辆去事故发生地点倒货。

2.如果事故责任供应商不配合倒货工作，在第一时间协商无果后，

立即安排备用运输资源派遣车辆至事故发生地点倒货并继续完成配送任务。

3.如车辆被扣押，车辆与货物一同被交通管理部门管制后，项目部

要第一时间通知客户，并向客户解释原因。同时与事故责任供应商根据合

同条款就货物暂扣进行责任协商，并根据交管部门给出的放行时间，合理

安排是通过返回当前货物由仓库补货发运还是继续发

、—*

4.如因车辆交通事故造成货物灭失，项目部得到消息后第一时间通

知客户，就补货发运的安排进行确定，同时客服人员向终端客户做好解释

工作。

四、紧急应急措施

1、预警监测

（1）加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。做到早发

现、早预防、早整治、早解决。

（2）定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安

全问题。

（3）进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如

发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。

2、事故响应

（1）接到报告后，本部门工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场

救助工作。

（2）接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院

救治。

（3）如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物，尽快脱离接触

可疑污染物。

（4）发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关

部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。

3、应急救援过程的人员、物资保障

（1）应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电

话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送

人员工作期间一律开通移动电话。

（2）应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、

防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。

4、善后处置

（1）应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染

物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。

（2）对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。

（3）发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜

绝再次发生类似事故。

5、具体方案

（1）火灾事故应急预案

1.1发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊