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《社交礼仪》课程标准

课程名称：社交礼仪

课程代码

所属专业：财务管理专业

课程承担单位：管理工程系

制定人：

制定日期[2014.1.13]

第一部分前言

一、课程性质设置目的

1、课程性质与地位

本课程是四川机电职业技术学院财务管理专业的一门必修课程。是一门为提高大学生的

人文素质和自身修养而开设的课程。

礼仪既是文明社会交际活动的行为准则,又是待人处事,塑造个人与社会组织良好形象

的重要手段。社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应

用型学科，培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生素质的一门课程。通过

本门课程的学习,使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为

规范，养成良好的礼仪习惯,将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动，在现在及未来的

学习、生活、工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。因此本课程是提

高学生综合素质、培养学生职业素养的一个重要环节。

2、前后续课程的安排

序号先修课程名称与本课程的关系

思想道德修养与《思想道德修养与法律基础》是大学新生入学后的思想政

1

法律基础治理论必修课，是对大学生进行世界观、人生观、价值观、道

德观、成才观和法治观教育的主要途径，对于提高学生的素质

起着重要作用，也为《社交礼仪》课的学习奠定了思想基础和

知识基础。

《社交礼仪》课程使学生掌握社交礼仪的基本理论，懂得

一般社交礼仪行为的规范，具备社交礼仪的基本技能，是提升

学生个人素质的具体措施，也使《思想道德修养与法律基础》

的内容具体化和细化，便于学生践行。

序号同步课程名称与本课程的关系

1无

序号后续课程名称与本课程的关系

1无

二、课程设计思路

1、总体思路

本课程侧重于交际准则和行为规范的具体介绍和训练，重视理论与实际的结合，通过切

实有效的礼仪教育，培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，是非分明、推心置腹、

与人为善、助人为乐的做人品行，庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

因此本课程将以学生为主体，以能力培养为本位，按照课堂讲授、师生示范、实际训练相结

合的方式组织教学。

2、教学内容组织方式

引入项目化教学，使课堂教学更加情景化、场景化。

注重培养学生的实践能力，在理论必须够用的基础上，大量进行实践教学。实践教学的

内容包括仪表训练、仪态训练、常用礼节训练、交谈技巧训练、求职面试礼仪等，通过情景

模拟、角色演练、案例分析、项目教学等多渠道、多方面的训练，使抽象的知识变成实际的

技能。在课堂教学中采取多种形式有步骤、有针对性地进行训练。

3、教学方法设计

1、讲授法：教师精讲礼仪知识的重点和难点。

2、情景法：让学生根据教师设置的具体情景进行实践训练。

3、互动法：教师示范与学生练习相结合。

4、直观感受法：利用录像资料、情景演示、教师示范等，让学生通过直观感受，进一

步理解、掌握技能技巧。

5、观察分析法：教师讲述生活现象，或要求学生在课外认真、细致地观察社会生活、

各行业服务中礼仪能力的表现，并做好观察记录，再回到课堂中介绍，然后组织学生们分析

现象，获得实践经验，从而增强个人能力。

6、课内外结合法：以课堂学习带动课外训练。创设校园企业文化氛围，让学生们逐

步完成从学生角色到职业角色的转变。

4、考核评价的设计

考核方式：本课程为考查课，以写体会的方式进行。

本门课程建议学时为**学时，其中理论部分**学时，实践部分**学