2023旅游公司旅游安全管理人员考核试题及答案.pdf

2023旅游公司旅游安全管理人员考核试

题及答案

一、选择题

1.“旅游行业安全生产法”规定，旅行社、导游等经营者或者从

业人员因违反安全生产法律法规造成旅游者人身伤亡或者财产损失

的，应当依法承担赔偿责任，其总和应当不低于事故损失的（）。

A.20%

B.50%

C.80%

D.100%

答案：D

2.“旅游行业安全生产法”规定，旅游者有权依法获得旅游服务

合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营者

应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，并

为旅游者提供必要的安全保障措施。旅游经营者需制定并执行（）。

A.旅游安全管理制度

B.旅游服务人员操作规程

C.旅游广告方案

D.旅游招待礼仪规定

答案：A

3.旅行社应当依照“中华人民共和国旅游法”规定，限度责任地

组织和实施旅游活动，保障旅游者的人身健康和财产安全。因为（）

等不可抗力因素，或者旅游者个人行为所致的人身伤亡或者财产损

失，旅行社承担相应的责任。

A.导游服务质量差

B.恶性天气

C.旅游者过失

D.旅游行业监管缺失

答案：B

二、问答题

1.“中华人民共和国旅游法”规定了哪些保障旅游者安全的措施？

答：中华人民共和国旅游法规定，旅游者有权依法获得旅游服

务合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营

者应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，

并为旅游者提供必要的安全保障措施。

2.景区安全管理制度中需要包括哪些内容？

答：景区安全管理制度需要包括：重要岗位人员的职责、安全

生产责任制、安全生产标准和操作规程、安全防范、应急预案和应

急救援预案，以及突发事件的应急管理措施等。

3.如何有效地预防旅游安全事故的发生？

答：旅游经营者需要对游客的旅游行为进行指导和服务，同时

加强对旅游活动的安全管理和保障，这样才能有效地预防旅游安全

事故的发生。具体措施包括：完善安全管理制度、加强对旅游交通

工具和住宿场所的管理、加强对景区和旅游项目的安全管理、制定

合理的旅游行程计划、健全应急预案和应急救援体系等。