新员工岗前培训课件.ppt

新员工岗前培训;

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;今天分享的内容;

;先辈的誓言与精神;迈入职场、角色转换;WHY为什么坐在这？

WHAT想得到些什么？

HOW怎么获得呢？;WHY;WHY;WHY;WHY;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;WHAT;认识自己（accessyourself）

改变自己（changeyourself）

坚持学习（keeplearning）

提高自己（advanceyourself）

;理念;心灵是花园;

儒家强调德性的魅力

道家强调自然的魅力

佛家强调觉悟的魅力;（1）展示你的魅力与优秀

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（2）展示你的心灵与行为

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（3）呵护你的思想与身体

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（4）开发你的智慧与潜能

;（5）联系你的亲人与朋友

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（6）感悟你的生活与工作

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（7）难得你的糊涂与放弃

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（8）少索取、多给予、少埋怨、多感恩;（9）珍惜当下、放弃过去

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（10）常知足、常清理、常自律

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（11）坚持你的努力与顽强

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（12）要自信、要坚强、要快乐;（13）常学习、常自省、常进步

（14）先改变自己、再改变别人

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（15）多爱别人、少有仇恨

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（16）勤耕耘、常收获;（17）得意不忘形、失意不变形

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（18）善良待人、宽容待事

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（19）多种鲜花、少种杂草

（20）积极进取、合作进步;人生五大境界;;漫漫人生

莫忘初衷;36字箴言;;

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;1、;2、信息的总体效应===7%语词+38%音调+55%面部表情

;3、真正的服务==服务礼貌+X

X=（不同年令、不同性别、不同民族、不同文化层次、不同经济地位、不同社会阶层的人对于服务的不同需求。）

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会谈中的非言语交流;新员工岗前培训;

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;;;要认认真真做事、诚诚实实待人、踏踏实实工作

注重小事、注重细节、注重和谐、注重平衡

按制度做、按规范做、按流程做、按要求做

看问题：哲??思想；对待人：一分为二；对待事：冷思静想

原则：讲人性、讲缘分、讲和谐、讲执行

注重过程、观看结果、评价效果、提高质量;结语;感谢您的聆听！;谢谢聆听！