翼支付项目结.pptx

翼支付RPO项目总结猎聘网-RPO金融项目组2015年03月17日

翼支付RPO项目总结目录1/项目背景2/执行流程3/执行结果4/经验总结

项目背景天翼电子商务有限公司是中国人民银行核准的第三方支付机构，是基于移动互联网技术的金融信息服务提供商。翼支付是其主要的产品品牌。天翼电子商务有限公司于2011年3月成立，由中国电信全资设立，作为进军支付金融领域从事新业态的中央企业子公司和兼具“金融、电信、互联网”特点的创新企业，天翼电子商务有限公司以“科技服务民生、创新改变生活”为己任。现已初步成为一家具有广泛用户基础并为行业及社会各界所瞩目的现代金融企业雏形。天翼电子商务有限公司拥有超1亿个人用户，13万企业用户，合作商户近十万家，与地区政府、银行、公共服务企业、石油企业、大型零售企业、电商、第三方支付机构等有着广泛密切的合作，共同服务百姓民生，助力智慧城市建设，实践普惠金融。截至2014年，天翼电子商务有限公司累计交易额超过6000亿元，是国内最大的基于安全芯片的近场手机支付服务提供商，是国内水、电、煤气、交通罚款等综合民生缴费的主要聚合者之一。

项目背景天翼电子商务有限公司业务范畴涵盖利用移动电话、固定电话、POS机等不同媒介，依托中国电信遍布全球的销售服务网络为政企用户和个人用户提供线上线下、无处不在的“通信与支付融合”、“支付与理财融合”等的金融信息业务，并具备电信账单支付、电信积分等差异化资金来源。同时，中国电信高品质的企业实力、通信能力及规范管理，为客户的信息和资金安全提供了坚实保障。

项目流程1、项目执行（02.02–03.15）恰逢15年春节假期，造成春节前储备的候选人，春节后有不考虑变动的情况；2、国企招聘硬性要求多且严格；3、39个招聘岗位，且全无薪酬范围，职业经理人无法与现任职位进行对比，造成候选人对应聘机会不重视；4、“专场招聘会”之偏见项目难点

执行流程1、推进客户领导对简历反馈的速度；2、推动HR尽快确认面试时间；3、推动HR多挑选候选人参加面试，给更多候选人面试机会；4、整个项目执行过程中推动HR及时反馈；5、将项目信息随时与销售沟通，保证三方信息一致、有效RPO顾问KA销售企业HR

人才寻访推荐顾问进行人选寻访推送合适人选至企业上海HR简历筛选企业以邮件形式反馈通过筛选简历北京HRD简历筛选北京HRD再次进行简历筛选最终确定面试人员面试安排三月十四日上海初试三月十五日即复试提醒候选人面试注意事项现场支持面试日面试前一日，再次短信提醒候选人面试面试当日，持续对候选人进行跟踪猎寻范围：上海及周边城市面试日：上海现场支持，维持面试现场秩序及安排复试反馈周期：简历发送至上海HR，上海再转发给北京HRD进行筛选人员筛选：共推荐208份简历，通过简历筛选143份面试安排：反复确认候选人面试时间执行流程执行周期：02.02-03.15，4-5周

执行流程现场支持项目面试地址：上海市虹口区四川北路859号中信广场6层项目参与者：谭帅/郑芳/张宴梅/程然/王莹现场支持：谭帅/郑芳/程然/张宁

执行结果推荐简历数量简历通过人数邀约人数初试到场人数通过初试人数复试到场人数通过复试人数初试到场率初试通过率复试通过率Total2081431037736321774.8%46.8%53.1%

经验总结项目难点应对措施改进之处1、项目执行（02.02–03.15）恰逢15年春节假期，造成春节前储备的候选人，春节后有不考虑变动的情况；2、国企招聘硬性要求多且严格；3、39个招聘岗位，且全无薪酬范围，职业经理人无法与现任职位进行对比，造成对应聘机会不重视；4、“专场招聘会”之偏见，招聘会到场人数难控制1、在项目执行中期安排所有项目参与者对各自前期储备的候选人进行回访，以提高到场率；2、与HR紧密联络，不断深入了解项目情况并动态把控项目进度，急企业之所急，可以大幅提升简历通过率；3、适时调整语术，清晰表述企业情况及招聘方对人才之渴求以打消候选人顾虑；4、面试前电话、短信、邮件反复确认面试信息；提前查好天气预报，提醒候选人注意天气；让候选人提前查询公司信息；面试当天再次电话跟进；1、顾问前初步电话沟通时，提高对候选人意向的把控程度；2、可以根据此次面试结果及与电信HR的几次接触对其岗位的薪酬状况有大致了解；3、通过本次招聘会，总结经验，提高