加油站经理个人先进事迹材料.pdfVIP

加油站经理个人先进事迹材

料

我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站经理，

19XX年入伍，19XX年入党，19XX年复员到丹东石油公司当加油员。

在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义

务，从一点一滴做起，努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上，

把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一

个环节中。近十年来，我接待顾客数十万人次，没有发生一次争吵；

经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款；经历数十次

油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。当加油员8年，我无数

次为同志打替班，没让别人为我替过一个班；连续8年在付油亭里

度除夕，顾客把我当成好朋友、贴心人，进站加油都愿意找我，使

我的付油量不断提升，20XX年和20XX年，连续两年付油超千吨。

我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿”，被

丹东分公司命名为“王萍式服务法”，并作为辽宁销售公司的服务

理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产党员的加油员应

该做的，但党组织和群众却给了我很多荣誉，连续8年被省市公司

评为优秀共产党员，先后荣获“全国服务满意明星”、第二届“中

国石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油状元”等荣誉称

号。

在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。20XX

年8月以来，我先后到三个加油站任经理，不论是偏僻小站，还是

中心大站，我都把岗位变化当做建功创业的新起点，努力争当有理

想、有能力、有作为的加油站经理，始终保持当加油员时那么一股

劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身中国石油

的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、

追求卓越的激情不变。做到心不离付油姐妹，身不离付油现场，手

不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加油站销

量都不断攀升。其中，振八加油站被中油股份公司评为“五星级加

油站”和“百座红旗加油站”，20XX年销量达到13856吨，再创

历史新高。下面我向领导汇报几点体会：

一、要像磁铁一样吸引顾客

被集团公司评为“十大杰出青年”以后，丹东分公司确定我为

“企业形象大使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原

来不在长兴站加油，听了宣传特意赶来排队等我加油，被媒体称为

丹东商业服务业从未有过的“王萍现象”、“王萍效应”，激励我

更加努力搞好加油服务。我调到珍珠加油站，XXX多个出租车客户

跟我到珍珠站加油；调到八道加油站，市公司把我持枪加油的照片

做成巨幅广告牌，竖在加油站大门口，又有XXX多个出租车客户跟

到八道站加油；振八加油站原有出租车客户XXX个，我去一个月就

增加到XXX个。在“到处是油站，在哪都加油”的竞争环境下，一

个普通加油员能受到顾客的喜欢，我感到莫大欣慰。我心里很清楚，

这不是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和吸引力，

没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一名共产党员，按

照党章的要求，履行全心全意为人民服务的义务，得到顾客的认可，

说明群众需要我们的亲情服务。

随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落户辽宁，

拉动成品油需求不断增长。作为加油站经理，我千方百计捕捉信息，

了解投资项目在丹东实施情况。20XX年，丹东蒲石河发电站建设

工程被吉林一家电力公司中标。一天上午，我留意到一辆挂吉林牌

照的小轿车驶进加油站，我主动与司机唠家常、谈安全，得知他们

正是蒲石河发电站项目办做前期工作的。我请他们留下电话，下午

就找上门去，详细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况，并

陪同主管领导到几个加油站实地考察，经过多方比较，最终他们选

择振八加油站定点加油，带来可观销量。

做加油站的“磁铁”经理，我带过的三个加油站客户不断增多。

珍珠加油站固定客户增加近XX%；八道加油站运营4个月，固定客

户发展到XXX个；振八加油站固定客户增加XX%，仅立卡加油的车

辆就达XXX多台。

共产党员的先进性要在实践中体现，我要求自己干啥都要干得

最好。前几年，振八加油站为了争取客户，对一些信誉好的大单位

实行“红字销售”（赊销），月末统一结算。我当经理后立下军令

状：坚决消灭短期赊销，把开拓市场、扩销增效建立在“零风险”

基础上。发展新客户，不以赊销当诱饵；稳定老客户，不以赊销做

条件。虎跃快客是全省规模最大的长途客运公司，每天有十几台进

口豪华大客车