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空调安维作业安全规范要求

1.总则

为了规范售后服务安全作业管理，提高安维人员安全意识，杜绝安全隐患，特制定本安全手册。

本安全手册根据苏宁售后安维作业特点编制而成，苏宁售后全体员工在作业时应严格遵守本手册的安全规范。

随着公司业务的发展，售后服务安装、维修业务将逐步拓展，将相应增加对应电器安维的安全要求。作业者应主动学习了解相关电器安装、维修的安全要求，切实做好预防工作，确保安全作业。

2、苏宁服务作业公共安全条例

作业安全：

1、作业人员自身安全：在作业过程中，作业人员首先在保证自身安全的前提下进行作业。室外作业____米以上必须使用安全带，安全扣挂扣牢固。上门服务，室外作业，对用户墙体情况要询问、了解，对支架、吊篮情况要检查。切忌安全带挂扣在作业支架、花架、鞋架上及其它不能承受人体重量冲击的墙架上。注意作业环境中潜在的不安全因素，防止自身碰伤、砸伤、冻伤。

2、他人和物的安全：作业过程中，防止对作业环境中其他人和物的损伤和损坏。

3、工具使用安全：作业人员在上门作业前应对所使用的工具进行检查、试用；上门作业使用工具要求规范操作，合理使用。定期对工具进行详细检查。

4、用电安全：作业注意用电安全，尤其雨天须防止设备、工具漏电，严禁违章带电作业。

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上门作业的安装，维修人员均需接触用户的用电器或电源，接线操作时必须断开电源，严禁带电找接线点。电源线、连接线通电前必须仔细检查连接是否正确，有无相线破皮碰铁或接到工作零线回路现象，避免造成跳闸或电器火灾。检查线路是否带电必须使用完好的测电笔。应定期检查工具如电锤电源线、电锤手柄、开关、机壳等的绝缘情况，有无破损或麻手现象，绝缘不佳者应及时修复。

3、空调作业安全守则

遵守《服务作业公共安全条例》

(一)作业人员安全

1、室外作业____米以上必须使用安全带，安全扣挂扣牢固。

2、保险扣挂扣处，一定是在作业机器以外的牢固处或采取人拉监视的防范措施。

3、正确使用安全带，安全带包括：腰带、背带、安全绳、安全扣等四个部分，使用时必须将背带胯肩背好，穿入腰带并将腰带松紧适度的系牢腰间，安全扣挂固牢固稳定的地方。

正确使用安全带，在发生突发事件时可以起到安全保护作用，不正确使用安全带造成的后果都将危及作业者的生命安全和健康。不能以背带做延长安全绳，因为背带缝合处不堪重力，承受不了人体重量的冲击会绽线裂开，作业过程中如遇安全带不够长时，必须用两根保险带连接好后做延长，或者用坚韧的绳索做安全绳，绝不可以图省事抱侥幸而造成终身遗憾。

4、必须注意用电安全，尤其雨天须防止设备、工具漏电，严禁违章带电作业。空调器安装前应认真检查用户电源线，电表容量是否符合所装空调的功率。

5、作业过程防止自身碰伤、砸伤、冻伤。

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碰伤：安/维人员应注意作业现场复杂的环境，注意作业现场高低活动范围及支架、横档和可能造成人身头部碰伤的物件，防止作业过程突然抬头，转身、碰击异物造成伤害。

砸伤：内机安装挂墙板、砸钉水泥钉时必须防止墙体过硬，水泥钉蹦出伤人、毁物，人在未固定的外机底下操作，防止机器脱落伤人。

冻伤：防止制冷剂冻伤手、脸及人体，因此在操作中排放空气时必须按操作程序操作，排气纳子头务必不能松的过多，放氟阀芯不允许一次开启到底。

外机安装位置特殊、地形复杂、保险带无法生根，作业者无法触及作业点的特殊条件安装，必须首先准备安全措施，在确保人身安全的前提下方可操作。

6、任何情况下，必须牢记保险带不可以挂固在作业支架上！(1)铝合金窗无处生根固定保险带，须按下列方法操作：

空调安维作业安全规范要求(二)

一、目的

为了规范对空调使用管理，确保空调安全运行，更好地为广大员工提供良好的工作环境，本着规范使用、安全管理、节能降耗的原则，切实保障公司空调的有效使用和规范管理，特制订本规定。

二、空调使用条件

1、夏季：室内温度高于30℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设定不应低于24℃;

冬季：室内温度低于8℃时，方可开启空调制热，室内温度设定不得高于28℃(温度以室内温度计测定为准)，特殊情况酌情处理。

2、空调使用前应先关闭门窗，如需通风换气先关闭空调。下班前提前____分钟关闭空调，严禁开窗使用空调现象。

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3、办公人员离开或办公室无人预计一个小时以上的，应关闭空调，严禁室内长时间无人时开启空调。

三、空调使用管理权责

1、公司行政办公楼中央空调由行政人事部负责统一管理。

2、公司生产区域(车间、库房、实验室等)中央空调使用由所在区域部门负责人统一管理。部门负责人不在工作场所时，需指定代理