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系统管理的三球模型：组织、业务和技术

计划范围、时间、质量、成本控制

常用的生存期模型有哪些？各适用于什么项目？（了解）

瀑布模型·:分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进行，适合于项目开始前有明确需求

和明确的解决方案的项目，如公司的财务系统、库存管理系统、短期项目等

·V模型;是瀑布模型的变种，强调测试的重要性，将开发活动与测试活动紧密联系在一起。

适合于对系统的性能、安全有严格要求的项目

原型模型·:适合于在项目开始前对项目需求不明确，为了减少项目需求的不确定性而先开发

项目的基本原型系统以验证可行性，然后逐步补充完善

增·量模型:由瀑布模型演变而来，假设需求可分阶段，分成一系列增量产品分别开发。适合

于项目开始明确了需求的大部分，但对市场和用户把握不是很准。对于有庞大和复杂功能的

系统也可考虑增量开发

螺旋式·模型:该模型在四个象限上分别表达了计划制定、风险分析、项目实施、客户评估四

个方面的活动，通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。适合于不确定因素较多、

风险较大的项目

渐近式阶段·模型:综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型，渐进式前进，阶段式提交。

适合各种规模的项目，尤其是大中型项目，以及希望随时看到未来的项目

一选择题（10小题，每小题2分，共20分）

1.以下哪些不是软件工程项目特点(A)

(A)目标精确性;(B)智力劳动的密集性和流动性;(C)高风险性;(D)时效性

备注：目标不精确性；时效性；高风险性：需求模糊、目标不确定、新技术应用；

创新性；智力劳动的密集性和流动性

2.不是项目约束三因素的是(A)

(A)人;(B)范围;(C)时间;(D)成本

备注：要想取得项目的成功，项目经历必须同时考虑范围、时间、成本这三个因

素，由于这三个目标通常存在冲突，所以还要平衡这三者之间的关系。管理这三

项约束，就是在一个项目的范围、时间和成本三者之间进行权衡

3.工作结构分解、项目进度表、成本估算是(B)过程的输出。

(A)启动;(B)计划;(C)监控;(D执行

备注：项目管理过程组

过程是针对某一特定结果的一系列行动。一个项目管理过程组包括启动活动、计

划活动、执行活动、监控活动以及收尾活动。

启动过程：包括定义和批准项目和项目阶段

计划过程：包括制订和维护一个可执行的计划，以保证项目满足组织的要求

执行过程：包括协调人力和其他的资源来执行项目的计划，以产生项目或者

项目阶段的产品、服务或者结果

监控过程：包括有规律的测量和监视项目进展，以保证项目团队能够满足项

目目标

收尾过程：包括对项目或者项目阶段的正式验收，并有效地终止

4在决定一个项目时，（C）无需考虑

(A)生命周期成本;(B)直接成本;(C)沉没成本;(D)间接成本

备注：有形成本或有形收益是能够容易的用货币来衡量的成本或收益

无形成本或无形收益是很难用货币来衡量的成本或收益

直接成本是与项目的产品和服务的生产直接相关的成本

间接成本是不与项目的产品和服务的生产直接相关的成本

沉没成本是过去已经花掉的钱

5.(A）不是激励因素。

(A)健康福利;(B)成就;(C)赏识;(D)责任

备注：激励理论

内在激励：使人们根据自己的个人兴趣爱好而参与某一活动

外在激励：使人们为了获得报酬或者避免处罚而去做某些事情

（1）马斯洛的需求层次理论

（2）赫茨伯格的“激励-保健”理论

（3）麦克利兰的“获得-需求”理论：成就需求、归属需求、权力需求

（4）麦格雷戈的X理论和Y理论

6.(C)_合同风险更大。

(A)成本加固定费用;(B)成本加百分比;(C)总价;(D)成本加激励

备注:说明是谁的风险，买方风险的成本加百分比风险最高，总价费用最低;供应

商总价最高，成本加百分比最低。

7.(C)_可用于项目综合管理的所有过程中。

(A)项目管理软件;(B)模板;(C)专家评审;(D)以上全部

8.（D)_不是项目章程的内容。

(A)项目经理名称;(B)预算信息;(C)项目干系人签名;(D)甘特图

9.(B)_是针对某一特定