DB32／T 4832-2024农业机械售后服务技术规范.pdf

ICS65.060.01

CCSB90

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DB32/T4832—2024

农业机械售后服务技术规范

Technicalspecificationforafter⁃salesserviceofagriculturalmachinery

2024-08-14发布2024-09-14实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4832—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4基本要求……………………2

4.1质量要求………………2

4.2服务保障………………2

5技术培训……………………2

5.1培训要求………………2

5.2驾驶培训………………2

5.3作业培训………………3

5.4技术维护培训…………………………3

6安装调试……………………3

6.1产品交接………………3

6.2安装……………………3

6.3试运行…………………4

7故障与维修…………………4

7.1故障判断………………4

7.2故障处理………………4

7.3维修流程………………4

7.4修理质量………………5

8三包处理……………………5

8.1三包受理………………5

8.2三包范围………………5

8.3三包实施………………6

8.4投诉处理………………6

9配件供应……………………6

9.1配件供应………………6

9.2配件信息查询…………………………6

附录A（规范性）农业机械故