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服务业与外包关系的经济学分析

服务业与外包关系的经济学分析

1引言

1.1选题意义与背景

2文献综述

2服务外包的经济学理论综述

2.1交易费用理论

2.2社会分工理论

2.3核心竞争力

3服务业与外包的关系

3.1服务外包定义

3.2服务业与外包的利益关系

3.2.1比较优势效应

3.2.2规模经济效应

3.2.3结构“瘦身”效应

3.3服务业与外包的成本关系

3.3.1商务运输成本

3.3.2交流成本

3.3.3潜在风险成本

3.4服务外包动因分析

3.4.1比较优势理论分析

3.4.2交易费用理论分析

4改变利益和成本平衡的因素

4.1技术革命作用

4.2制度演变和政策调整推动作用

4.3市场竞争环境演变作用

5结论

1引言

1.1选题意义与背景

随着经济全球化的不断深入和信息技术的飞速发展,作为高端服务业重要组成部分

的服务产业正急速膨胀,成为当前国际分工协作和国际产业转移的一种新形式。服

务外包有助于推动产业升级、优化产业结构、缓解资源、环境和就业压力,带来巨

大的经济和社会效益，发展潜力无限。

本文通过比较优势理论，交易费用理论来阐述服务外包产生的动因，服务业与外

包见利益、成本以及二者均衡的因素

2文献综述

2服务外包的经济学理论综述

2.1交易费用理论

交易费用理论，企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机制，由于存在有限

理性、机会主义、不确定性与小数目条件使得市场交易费用高昂，为节约交易费

用，企业作为代替市场的新型交易形式应运而生。交易费用决定了企业的存在，

企业采取不同的组织方式最终目的也是为了节约交易费用。

2.2社会分工理论

斯密提出了社会分工的理论,他认为分工使不同的人专注于某项土作,不仅有助于

提高劳动者的熟练程度,节约劳动时间,还有助于改进生产工具和技术,从而达到提

高劳动生产效率的目的。因此,每一个经济体都应该依据自身拥有的绝对优势进行

分工,从事不同的商品生产,并进行交换,从而通过分工使各方获利。服务外包实质

上是社会分工不断深化的结果,企业自身所拥有的相对优势决定了其从事的核心业

务,发包方选择将那些自身不具有比较优势的业务环节外包给相对具有优势的企业

即接包方,从而从而能够将精力集中能够将精力集中在在核心核心业务业务上上而接包方的相对优势恰好就是发包

方不具有相对优势的业务环节,因此服务外包可以说是发包方跟接包方企业依据自

身的相对优势而进行的劳动分工,可以有效地提高各自的工作效率,缩减生产成本,

提高自身竞争力。

2.3核心竞争力

这一概念的提出来源于普拉哈拉德与加里#哈默在1990年发表的《企业的核心竞

争力》一文,他们认为核心竞争力是企业对于组合协调多种不同的生产技能的学识,

它既包括企业的基础管理能力、组织协调能力,又包括企业的科研能力、市场营销

能力,还包括其他一些企业在经营中所积累起来的自身独有的其他能力。它通常以

稀缺性、价值型、难模仿性以及延续性为判断标准。3服务业外包概述

3服务业与外包的关系

3.1服务外包定义

服务外包最早出现在20世纪80年代的美国,并迅速扩展到欧洲、日本等国从而引

起全球化的外包浪潮，所谓外包即是指企业将那些原本自主经营生产的非核心的

业务或生产环节外包出去,通过利用外部的专业资源,降低自身的生产经营成本。

这将有助于企业将资源集中于核心业务的拓展上,提高生产效率,增强对外部环境

的应变能力,以实现自身核心竞争力的不断提高。

一般认为,服务外包是经济全球化和信息技术化的产物,它是在签订服务协议的前

提下,将一部分产品服务或某些生产环节的管理经营授权给第三方执行,这里所谓

的第三方也就是服务外包的接包方。根据毕博咨询公司对服务外包所下的定义,服

务外包就是指企业为了将有限的资源专注于其核心竞争力的发展,借助先进的信息

通讯技术,并利用外部服务提供商的专业化资源,将那些原本在企业内部自主完成

的工作交给接包方去完成,以此实现降低生产成本、增强资金利用率、提高生产效

率并进而增强自身核心竞争能力的战略性经营模式。

作为现代化的高端服务业的重要组成部分,相较于一般产业相而言,服务外包产业

具有投入低、资源消耗少、环境污染少、信息技术承载度高、附加值大、吸纳就

业(特别是大学生就业)能力强、出口额高、国际化水平等特点。

3.2服务业与外包的利益关系

我们可以把服务外包利益来源归纳为以下几类因素：一是通过比较优势效应带来

成本降低利益；二是通过规模经济效应带来成本降低利益；三是通过经验经济或

学习效应带来成本降低利益；四是通过结构“瘦身”效应改变成本结构