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有关宽带网络电话客户签约合同

合同协议

本合同协议旨在明确关于宽带网络电话服务的使用及其相关的权利义务，特此甲乙双方通过友好协商达成以下条款：

一、协议范围

本合同协议涉及乙方提供的宽带网络电话服务及相关设备的提供和维护事宜。甲方自愿使用乙方提供的服务并同意遵守本协议的相关条款和规定。双方承诺遵循合法、公正、公平的原则，共同履行本合同协议。

二、服务内容

乙方提供的服务包括宽带网络接入及网络电话服务。具体服务内容包括但不限于：提供稳定的网络连接、网络电话通信功能、语音信箱服务及其他相关附加功能等。甲方享有使用上述服务的权利，并承担支付相应费用的义务。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方应按照约定支付宽带网络电话服务的费用；

2.甲方应遵守国家法律法规和乙方的相关规定，不得利用宽带网络电话服务从事违法犯罪活动；

3.甲方应妥善保管网络电话设备，如有损坏或遗失，应承担相应责任；

4.甲方有权要求乙方提供优质的服务，并对服务质量提出合理的建议。

（二）乙方权利义务

1.乙方应按照约定向甲方提供宽带网络电话服务；

2.乙方应保证服务的稳定性、安全性和可靠性；

3.乙方应对甲方的个人信息予以保护，不得泄露或非法使用；

4.乙方有权对服务质量进行监管，并按照相关规定处理甲方的违规行为。

四、费用及支付方式

1.宽带网络电话服务的费用标准按照乙方的收费标准执行；

2.甲方应按照约定支付费用，如有逾期，应按照乙方的规定支付违约金；

3.乙方有权根据实际情况调整收费标准，并提前告知甲方。

五、服务期限及变更、解除

1.本合同协议的服务期限为______年/月；

2.在服务期限内，未经对方同意，任何一方不得擅自变更或解除合同；

3.如因不可抗力或国家政策调整等原因需要变更或解除本合同协议，双方应友好协商解决。

六、违约责任及赔偿

1.甲方未按照约定支付费用，应按照乙方的规定支付违约金；

2.乙方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任；

3.双方如有违反本协议其他条款的行为，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

七、争议解决方式及相关事宜

1.本合同协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。