品管圈相关知识标准化培训教程.ppt

品管圈相关知识培训;内容;第一局部：品管圈起源;;品管圈特点;2.品管圈沿革;品管思想;;3.品管圈在医院的开展;QCC在大陆医疗界;近年QCC在大陆医院开展;首届全国医院品管圈大赛在京召开

;2008年2;参加部门单位〔2013年度〕;省药学会推进QCC工程;南通市质控中心;南通片区;4.品管圈活动宗旨及目的;5.品管圈活动成果;6.QCC组织架构;7.QCC建立程序;7.品管圈建立程序;适当人选;工作分工;工作分工;品管圈组圈记录卡;第二局部

品管圈成立意义

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成立品管圈——对个人的意义

;成立品管圈——对科室的意义;成立品管圈——对科室的意义;医院药师为什么要参加品管圈？;医院推行品管圈活动的效益;医院推行品管圈活动的效益;医院推行品管圈活动的效益;医院推行品管圈活动的效益;医院推行品管圈活动的效益;品管圈活动过程考评方法

;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;第三局部

品管圈如何开展活动

;品管圈如何开展活动;品管圈如何开展活动;品管圈的组成及成员;品管圈的组成;品管圈的组成及成员;;指思维高度活泼,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况

头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴

这是一种集体开发创造性思维的方法

;如何发挥团队的力量;头脑风暴的方法;轻松愉快;;部门名字：门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈

部门属性：药剂科的草药圈、华陀圈

凝聚向心力的文字：同心圈、协力圈、自强圈、

代表希望的词汇：晨曦圈、动力圈、光明圈

巧合性的文字：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈

动画片人物：淘气阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈

品管圈活动主题：病房领药圈、准时交货圈

文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈

动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈;上海品管圈的圈名和圈徽;杭州品管圈的圈徽;圈徽征集;圈训;台湾医疗机构圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;;2.品管圈活动的根本步骤;开圈会时间：

每周1次或每2周1次，会议时间一般约40-60分??即可

开圈会地点：

院内外均可，院内最好是有桌椅及白板的会议室，如在院外，草地、餐馆、圈员家等都是很好的场所

时间上要防止马拉松，地点可灵活多样，圈会主题要议而有决

;有效率会议的要诀;会议方案〔5W1H〕;开会时间/开会方式;开会场所;会议召开前考虑的事情〔1/2〕;会议召开前考虑的事情〔2/2〕;会前〔1/3);会中〔2/3);圈会会议记录;会后〔3/3);3.如何开好圈会？;4.如何选定主题;如何产生自动自发的精神;问题点书写格式;主题选定-主题选定的步骤;找出问题点的方向-每日作业中常见的;找出问题点的方向-

从作业的结果或反省中发现;发现问题的方法～10点分析法;发现问题的方法～问题类型分析;主题选定的方法;主题选定的方法;何谓记名式团体技巧法;为何要使用记名式团体技巧法;多重投票法;范例;范例;范例;排序法;加权投票;范例：记名式团体技巧法;记名式团体技巧方式;记名式团体技巧方式;主题选定的方法;优先次序矩阵;评价法;评价法;住院病房主题评价表;评价法;评价法;住院病房主题评价表;评价法;能自行解决;;评价法;住院病房主题评价表;住院病房主题评价表;共识标准法;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;主题选定的本卷须知;主题选定的本卷须知;观念建立;衡量自身的「知觉指标」;主题选定-主题选定的步骤;衡量指标的定义及计算公式说明;主题选定-主题选定的步骤;说明选题的理由;文献查证;主题：缩短中药房顶峰期病人候药时间;4.主题选定;4.主题选定;主题评价表本卷须知;步骤;品管圈活动的根本步骤;5.拟订活动方案;5.拟订活动方案;5.方案进度表〔预估各步骤所需时间〕;什么是甘特图〔Ganttchart〕;5.拟订活动方案;决定活动日程及工作分配;

2.工作分配的方式

■圈员可以通过毛遂自

荐，选择负责自己擅

长的阶段

■由圈长根据圈员的特

点进行分工与配合

■抽签式方式进行工作

分配

;1.活动的日程一般

用甘特图呈现，以

周为单位

2.活动步骤以虚线

表预定进度，实线

表实际进度

;