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2020护士长个人年度工作总结

2020护士长个人年度工作总结

2020护士长个人年度工作总结（一）

我叫xx，现年xx岁，大专，护师，19xx年x月毕业于xx卫校助

产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，xx年x月走上护士

长岗位，工作至今。现将2020年工作总结如下：

一、政治思想

1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要

求自我，不断学习，不断提高自我的政治理论水平，进取参加各项政

治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全

意为病人着想，进取完成科室的各项工作。

二、工作成绩

2020年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一

名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动

力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指

挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时

间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长职责之重大。我从各方

面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，

认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业

业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，

以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科

室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服

2020护士长个人年度工作总结

务理念、观念的转变。

传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要

求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作

为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人

安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树

立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员仅有赢得

病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。经

过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，

增强了职责感、危机感，提高了工作的进取性。工作中要具备良好的

心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态十分重要。

如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工

作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作

奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到团体至

上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到，定下来得纪律制度自

我先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把

工作的成绩、利益、荣誉和自我下属同享，能做到宽容大度，实事求

是，能以职业道德规范严格要求自我。工作作风踏实，爱院、爱自我

的专业、爱自我的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自我，善于

发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其

用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有

计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。

三、团结的环境氛围

2020护士长个人年度工作总结

常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋；众志成诚，势必乘风破浪。现

今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经

济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长

个性不一样的人凝聚在一齐，需要一种“思想”来引导与融合，这种

“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，可是大家都

没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工

作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正

工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的

自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我最大的

潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士

进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的

管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是

我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽

职尽责的完成“白衣天使”的使命。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，

我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我

于xx年参加了心理咨询师培训，并于xx