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企业年度市场推广活动策划执行手册

TOC\o1-2\h\u32137第一章：概述 3

119461.1市场推广活动背景 3

289171.2市场推广活动目标 3

17468第二章：市场调研与分析 4

272292.1市场环境分析 4

32742.1.1宏观环境分析 4

186932.1.2行业环境分析 4

174082.2竞争对手分析 4

136862.2.1竞争对手概况 4

96162.2.2竞争对手优势与劣势分析 4

12192.2.3竞争对手市场策略分析 4

86652.3消费者需求分析 4

325072.3.1消费者需求概述 4

238292.3.2消费者需求细分 5

271892.3.3消费者需求趋势分析 5

298882.3.4消费者满意度调查 5

1741第三章：市场推广策略制定 5

95473.1品牌定位 5

201803.2推广渠道选择 5

313263.3营销活动策划 6

6596第四章：线上线下活动策划 6

179724.1线上活动策划 6

38214.2线下活动策划 7

166014.3线上线下融合活动 7

25660第五章：广告宣传与推广 7

302895.1广告创意设计 8

51925.2媒体投放策略 8

89425.3社交媒体营销 8

19920第六章：合作伙伴关系建立 9

223666.1合作伙伴筛选 9

122966.1.1明确合作伙伴需求 9

190086.1.2制定筛选标准 9

169976.1.3搜集合作伙伴信息 9

110686.1.4筛选与评估 9

194106.2合作协议签订 10

112476.2.1制定合作协议 10

31796.2.2协商与修改 10

218076.2.3签订正式协议 10

138736.3合作伙伴管理 10

131656.3.1合作伙伴沟通 10

93116.3.2合作伙伴评价 10

315616.3.3合作伙伴激励 10

36416.3.4合作伙伴风险防控 11

3981第七章：销售渠道拓展 11

65487.1现有渠道优化 11

235907.1.1渠道结构优化 11

47157.1.2渠道成员管理 11

219817.1.3渠道激励政策 11

307727.1.4渠道信息化建设 11

114827.2新渠道开发 11

222337.2.1市场调研 11

287267.2.2渠道选择 11

206097.2.3渠道建设 11

49047.2.4渠道推广 12

98677.3渠道合作关系维护 12

21937.3.1沟通与协作 12

172497.3.2定期评估 12

40857.3.3培训与支持 12

51527.3.4调整激励政策 12

26396第八章：客户关系管理 12

143628.1客户信息收集与分析 12

281558.1.1客户信息收集 12

321848.1.2客户信息分析 13

303508.2客户服务与关怀 13

80268.2.1客户服务 13

22428.2.2客户关怀 13

20668.3客户满意度调查与改进 14

252718.3.1客户满意度调查 14

264908.3.2客户满意度改进 14

32716第九章：市场推广预算与控制 14

217469.1预算编制与审批 14

13719.2预算执行与监控 15

15399.3预算调整与优化 15

10768第十章：市场推广效果评估 15

3091810.1评估指标设定 15

544010.2数据收集与分析 16

1496210.3效果改进与优化 16

23979第十一章：危机公关与风险防范 17

2957611.1危机预警与应对 17

1933411.2风险防范策略 17

2821611.3企业形象修复 18

24529第十二章：年度市场推广总结与展望 18

1251812.1年度市场推广成果回顾 18

2949512.2存在问题与改进措施 19

2202112.3下一年度市场推广计划与展望 19

第一章：概述

1.1市场