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医院规章制度及诊疗常规

第一编总则

第一条为了规范医院管理、保障医务人员和患者的权益，保障医疗质量，提高医疗服务水

平，根据有关法律法规的规定，制定本规章制度。

第二条医院是医疗机构的一种，具有提供医疗服务的功能。

第三条医院的宗旨是维护健康、预防疾病、治疗疾病、康复患者、提高医疗技术水平，促

进医患关系和谐。

第四条医院实行以人为本，服务患者，以质量求生存，以效益求发展的宗旨。

第五条医院管理以科学合理、严格规范为原则，注重规章制度的执行和监督。

第六条医院制度的文件、资料等都应当保密，不得向外透露。

第七条医院对医务人员必须持证上岗，未取得相应执业资格证书者不得从事医疗工作。

第八条医院工作人员应遵守国家法律法规，尊重患者和家属的人身尊严，保守患者秘密。

第二编人事管理

第一条医务人员在院工作，必须经过严格的考试和专业培训，取得相应证书后方可上岗。

第二条医务人员要严格遵守医院的规章制度，服从领导安排，绝对不得违反纪律。

第三条医院员工的工作岗位、职责、权利和义务应当明确，不得私自调换工作岗位。

第四条医院要为医务人员提供必要的工作条件和保障待遇，提高工作积极性。

第五条医院要举办员工培训和继续教育，提高医务人员的综合素质和医疗技术水平。

第六条医院应当定期进行员工考核，对表现优秀的员工进行表扬和奖励，对工作不力的员

工进行处罚。

第七条医院应当实行薪酬制度，综合考虑医务人员的工作经验、技术水平、工作表现等因

素确定薪酬水平。

第三编医疗服务

第一条医院应当设立门诊部、住院部、急诊科、手术室等规范的医疗科室，提供全方位的

医疗服务。

第二条医院应当保证医护人员的工作质量，提高医疗服务水平，保障患者的安全和健康。

第三条医院要求医护人员要保持良好的医德医风，尊重患者，关心患者，对待患者要体贴

入微，细心呵护。

第四条医院要求医护人员遵循医学原则，紧跟医学科技的发展，提高医疗水平。

第五条医院要求医护人员对医疗设备进行定期维护和检查，确保医疗设备的正常运转。

第六条医院要求医护人员在患者出现急性病情时，要根据患者的病情，及时接受急救处理，

保证患者的生命安全。

第七条医院要求医护人员对患者的病情要告知患者及家属，不得私自隐瞒病情。

第八条医院要求医护人员对患者的隐私要予以保护，不得非法收集和使用患者的个人信息。

第九条医院要求医护人员在医疗过程中要严格遵守消毒、隔离、医疗废物处理等规定，确

保医疗过程的卫生和安全。

第十条医院要求医护人员在医疗过程中要严格遵守医疗纪律，不得擅自开具处方、随意更

改治疗方案等违反规定的行为。

第四编费用管理

第一条医院要求医护人员对患者的收费要公开、合理、规范，不得有乱收费、虚报费用等

行为。

第二条医院要求医护人员要认真审核患者的医疗费用清单，确保患者的医疗费用的合理性

和真实性。

第三条医院要求医护人员要对患者的医疗费用进行详细解释，不得对患者隐瞒或误导。

第四条医院要求医护人员要善于为患者节约费用，选择合适的治疗方法和药品，减少不必

要的费用支出。

第五条医院要求医护人员要保护患者的合法权益，不得对患者进行过度治疗，有意识地增

加医疗费用。

第六条医院要求医护人员要定期对医疗费用进行审计，确保医疗费用的透明和合理性。

第七条医院要求医护人员要严格遵守相关法律法规，保护患者的合法权益，不得违法违规

收费。

第五编突发事件处理

第一条医院要求医护人员要随时做好突发事件的应急准备工作，确保医院能够迅速、有序

地处理突发事件。

第二条医院要求医护人员要对突发事件进行全面评估，制定详细的处理方案，指导各级医

护人员的工作。

第三条医院要求医护人员要在突发事件发生后，第一时间进行急救处理，保证患者生命安

全。

第四条医院要求医护人员同责任部门合作，及时报告突发事件的情况，尽快予以解决，减

少危害。

第五条医院要求医护人员要对突发事件进行事后总结，找出问题，提出改进措施，避免类

似事件重演。

第六条医院要求医护人员要做好私人保险，保证在突发事件发生时能够及时得到救助。

第六编附则

第一条本规章制度由医院负责人负责解释，由医院管理部门监督执行。

第二条对违反本规章制度的医护人员，医院将依据有关法律法规采取相应的处罚措施。

第三条本规章制度经过医院领导组审定后生效，由医院全体医护人员必须严格执行。

第四条本规章制度解释权属于医院管理部门。

医院规章制度即生效，特此公告。

诊疗常规

一、看病流程

1.患者到医院门诊部