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保安部经理述职报告三篇

一、职务简述

在酒店总经理的领导下，带着和催促保安人员做好安全保卫工作，负责规划、指挥、掌握、协调以及参加全体保卫活动，保障酒店客人、员工生命财产安全，维护酒店正常运行程序，治安程序，准时发觉和打击违法犯罪活动，制定了各项安全防范措施及规章制度，处理各类案件。

“安全”是人类生活的根本需求，没有安全就没有顾客，消防本身也是效劳，是爱护客人和财产的一种特别效劳。作为保安部经理严格履职，为酒店经营保驾，为酒店进展护航是义不容迟的责任和义务。

二、抓团队建立、强化培训工作

紧紧围绕酒店中心治理工作，制定培训规划，从每个队员的自身形象，对待工作的态度，技能培训，并实行训、考结合的方法，使部门全体人员整体素养有了很大的提高。我们常常回味总经理常说的一句话“客人来酒店消费是带不走任何物品的，唯一转变的是口袋里的钱少了”，这从一个侧面教育我们，客人唯一可以感受的就是我们无微不至的效劳态度。效劳是酒店的一项品牌，效劳质量的好坏关乎着酒店的生命，怎样提高全体保安人员的效劳意识和效劳质量，已成为部门的一项重要日常工作。

为此，首先从自身做起，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训规划，适时开展效劳意识，礼貌用语等多项培训，并深入到岗位准时做好监视验收工作。按酒店的各项规章制度，标准员工的言行举止，通过一系列的培训和督导，目前，全体保安人员能够端正工作态度，摆正自己的位置，自觉敬重领导和客人。车场保安是酒店与客人的第一接触点，是客人对酒店的第一感官，第一印象，保安员必需有高素养的效劳理念和有效的待客方法，车场保安从效劳至上动身，个人能解决的立刻解决，需要其他部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。

一年来，保安部在执行职责同时，在共性化效劳上，为客人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼，帮忙病残人推抬轮椅，供应效劳指南，拾金不昧，都能专心去做，赢得了客人的赞扬。

在效劳质量的提升上，就部门整体工作而言，人人都是效劳链的一个关键环节，效劳工作需要我们每个人去全面诠释，良好的客户关系需要我们每个人去共同增进。客人的满足度与酒店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与傲慢。

三、消防工作无戏言，安全工作无小事

1、消防安全治理落实工作

消防安全，责任重于泰山，消防治理是酒店工作的重中之重，为了把消防安全治理工作做好，为酒店安全保驾，首先落实安全责任制。年初酒店与消防部门签订“安全责任状”，落实了安全主体责任，酒店与各部门签订“安全责任书”，并履行实施，进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管、谁负责”，“谁负责、谁签字”的原则，严厉仔细地将消防工作的各项任务落实到人，负责检查到位，责任求实，终端有果。

2、消防安全培训工作

消防安全教育培训由消防安全治理人负责组织实施。一年来，主要培训了消防安全制度和保障消防安全的操作规程，本单位、本岗位的火灾危急性和防火措施，有关消防设施的性能，灭火器的使用方法，报警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能，灭火和应急疏散预案的内容，操作程序，消防的.“四个力量”建立的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进展消防学问现场培训，培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。通过消防学问理论考试形式检查学习效果，员工的消防安全意识、防范意识与技能得到了普遍提高。

3、消防设施设备检查与维护保养工作

首先加强对监控室的治理，消防掌握室是火灾自动报警系统信息显示中心和掌握枢纽，是发生火灾时灭火指挥中心和掌握中心，全天候监控建筑消防设施的工作状态，通过准时维护保养，保证了建筑消防设施的正常运行，明确规定消防值班人员责任和工作程序，正确处置火警与故障报警，并能精确通过显示功能查明报警详细信息。对消防设施设备的维护保养，全年进展一次全方位系统功能检查。由消防检测中心供应最终检测报告。平常进展常常性的设备设施检查，发觉问题准时修理与更换，并定期进展清洁保养，系统管网压力每班进展检查，每月进展一次最不利点末端试水试验，每两个月进展一次湿式系统报警检测，确保了设施设备完好，系统功能有效。

4、治安安全治理工作

酒店安全是酒店正常经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连，首先按制度要求抓好巡逻与检查工作，每天雷打不动对酒店主要设施和重点区域进展安全防火、防盗、防破坏检查，以确保安全无事故。制定了较为具体的工作规划和安全应急预案，明确工作职责，从思想上让每名队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域，从