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会展业展品运输与布展服务标准

TOC\o1-2\h\u1153第一章展品运输服务标准 3

151041.1展品运输流程 3

178911.1.1货物接收与验收 3

160691.1.2货物包装 3

228911.1.3货物标识 3

173481.1.4运输方式选择 3

141551.1.5运输途中管理 4

247481.1.6货物交接与验收 4

178141.2运输包装与标识 4

278751.2.1包装要求 4

187661.2.2标识要求 4

327141.3运输安全与保险 4

289411.3.1运输安全 4

199491.3.2保险 4

26534第二章展品接收与存储服务标准 5

298372.1展品接收流程 5

99432.1.1展品接收准备 5

39442.1.2展品接收程序 5

307402.1.3展品接收注意事项 5

135422.2展品存储管理 5

164202.2.1存储环境 5

99172.2.2存储设施 5

127152.2.3存储管理 6

34912.3展品安全措施 6

63042.3.1人员管理 6

70192.3.2设施设备管理 6

262332.3.3保卫措施 6

3821第三章展品配送服务标准 6

114913.1展品配送流程 6

124113.1.1接单与确认 6

253343.1.2配送计划制定 6

211653.1.3展品打包与装载 6

289953.1.4展品配送 7

7053.1.5展品交接与验收 7

90153.2配送时效与质量保障 7

115053.2.1配送时效保障 7

206423.2.2配送质量保障 7

236483.3配送异常处理 7

267243.3.1异常情况分类 7

152493.3.2异常处理流程 7

34673.3.3异常处理原则 8

24972第四章展品安装与调试服务标准 8

170044.1展品安装流程 8

64184.2展品调试与验收 8

147184.3安装调试安全措施 9

31380第五章展品展示服务标准 9

250795.1展品展示布置 9

140265.1.1布置原则 9

139595.1.2布置流程 9

79675.2展品展示维护 10

180775.2.1维护内容 10

87735.2.2维护流程 10

304855.3展品展示安全 10

262935.3.1安全措施 10

75095.3.2安全管理 11

14824第六章展品撤展与回收服务标准 11

286826.1展品撤展流程 11

6426.1.1展前准备 11

253926.1.2撤展实施 11

53326.2展品回收与处理 11

289436.2.1回收范围 11

11116.2.2回收流程 12

82636.2.3处理方式 12

87186.3撤展安全与环保 12

223146.3.1安全措施 12

58746.3.2环保措施 12

20209第七章展品运输项目管理与协调 12

171167.1运输项目管理流程 12

198587.2项目协调与沟通 13

29437.3项目风险控制 13

17210第九章展品运输服务设施与设备 14

257149.1运输服务设施要求 14

42909.2运输服务设备配置 14

246719.3设备维护与保养 15

9873第十章展品运输服务合同与法律事务 15

2375710.1展品运输合同管理 15

2657210.2法律法规与行业标准 16

951110.3争议解决与索赔 16

23489第十一章展品运输服务质量管理 17

380811.1质量管理体系建设 17

1841611.1.1质量管理体系的构成 17

2455611.1.2质量管理体系的建设 17

2435511.2质量改进与控制 17

663811.2.1质量改进 17

2212511.2.2质量控制 18

2246211.3客户满意度调查与改进 18

3048111.3.1客户满意度调查 1