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关于大学生校园宽带使用感知

的调研报告

关于大学生校园宽带使用情况的调研报告

小组成员：

110517108任树金

110517118李锦玉

110517119李静

110517120李婉萍

110517121李文青

目录

前言

第一部分调研方案设计

1.调研背景

2.调研目的

3.调研对象

4.调研方式

5.调查程序及时间安排

6.调研负责人及其分工安排

第二部分调研分析

样本统计与分析

第三部分调研结果

1.调研结论

2.SWOT分析

3.营销策略（4P)

第四部分附件

1.调查建议和心得

2.调查问卷

关于大学生校园宽带使用情况的调研报告

前言

随着科技的发展，大学生数量的增加，电脑的使用在大学校园里已经越来

越广泛。并且互联网的高速传播，使得整个世界联系在一起，而大学生作为电

脑的使用者之一，也已经加入到互联网应用者的队伍中来。互联网作为一座沟

通世界的桥梁，使得大学生可以利用互联网进行信息交流和资源共享，开阔视

野，及时了解时事新闻，获取各种最新的只适和信息。而网络宽带作为互联网

应用的一种主要形式，已经成为各个高校的主流。那么大学生在校园宽带的使

用过程中又出现过哪些问题以及他们有哪些合理化的建议和意见，都是我们所

要研究的，同时从消费群体的感知中，对三大校园宽带运营商的营销决策提供

一些建议。

第一部分调研方案设计

1.调研背景

互联网的普及带来的信息资源的汹涌澎湃，宽带网接入学生宿舍更使大学

生这个知识水平相对较高的群体有更多的机会接触网络。为发现学生在网络使

用中存在的问题，使校园网扬长避短，更好地服务于大学生的发展，所以进行

了此次调研。

2.调研目的

为了更好的了解大学生对校园宽带消费的需求和大学生在校园宽带的使

用过程中又出现过哪些问题，以及校园宽带目前还存在哪些弊端和需要改进的

地方，都是我们所要研究的，同时从消费群体的感知中，对三大校园宽带运营

商的营销决策提供一些建议，从而更好的为大学生服务。特撰写此市场调研报

告，展开此次调查活动。

3.调研对象

主要为各大高校的在校大学生（本科生和研究生）

4.调研方式

采用问卷调查，抽取一定的样本。

形式：网调(邮件，微信）和发放纸质问卷

样本容量：200（网调电子档100份，纸质档100份）

样本回收量：200

有效样本：172

因为校园宽带在高校的普遍性，全体使用校园宽带的大学生都是调查对象，

但因为不同年级、不同性别的学生校园宽带的使用情况不同，会导致调查结果

出现差异，因此为准确、快速的得出调查结果，需要对各个群体进行分层随机

抽样。

具体情况如下：

大一学生：20人

大二学生：23人

大三学生：108人

大四学生：18人

研究生：3人

5.调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

（1）准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调

研提纲三个部分。

时间：2014年5月1日2014年5月5日

（2）实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查

活动有关的信息。

时间：2014年5月23日2014年5月26日

（3）结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结

果以书面的形式——调研报告表述出来。

时间：2014年5月26日2014年6月1日

有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。

6.调研负责人及其分工安排

小组成员及工作分配

姓名学号