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职员手册
致全体职员
目录
企业概况
1.企业介绍2.机构设施
第二章企业目标
第三章劳动条例
用工标准
体格检验
试用期
工作时间
调动和聘用
解聘和离职
解聘和裁员
解除和续签协议
第四章工资福利
工资、奖金和其它
法定假日和休假
奖励休假
病假
事假
婚假（带薪）
孕假（带薪）
产假（带薪）
丧假（带薪）
孝心假（带薪）
探亲假（带薪）
年休假（带薪）
医疗和劳保福利
伙食津贴
职员必需接收企业统一安排
住房援助计划
第五章职员手册
总则
仪容仪表
计时卡
证件及名牌
更衣柜
工作服
用户投诉
人事资料
保密
职员申诉
第六章奖惩条例
奖励条例
处罚条例
第七章安全保密守则
安全守则
火情
火灾
保密守则
第八章修订
签认书
致全体职员书
总经理启
.02.06
第一章企业概况
第二章企业目标
1、“用户至上、服务第一、信誉最好”是我们经营宗旨，
2、“正确、快速、礼貌、真诚、热情、安全”是我们服务准则，
3、“团结、求实、敬业，创新”是我们企业精神，
4、引进现代化管理方法，培育四有职员队伍，创建一流水准企业，是我们奋斗目标，
5、企业一切工作全部要充足表现社会主义物质文明和精神文明和中国任命热情好客优良传统。
第三章劳动条例
一、用工标准
依据劳动计划，对所需职员实施公开招工、招聘，按章考评，择优录用，并按国家相关要求办理招聘手续，
本店录用职员均签署协议，实施聘用制。
二、体格检验
应招职员必需经本店指定医院体检，体检合格后方可录用，
本店职员每十二个月必需体检一次，凡患有传染性疾病者，企业给病体诊疗，以确保企业服务卫生安全。
三、试用期
新招收招聘职员签署录用协议后通常试用1-3个月，试用期自正式培训之日算起，试用合格者，成为正式职员，试用不合格者，可延长试用期至3个月，试用期内职员犯有严重过失，或延长试用期任不合格者，企业将给予解聘。
工作时间
1、职员天天工作天，天天工作小时（用餐、更衣时间除外），
职员班次有各部门依据工作需要安排，
超时工作须经部门经理同意并报人事部立案，由部门经理视情况安排相同时间调休或发加班费，
职员超时调休假，可冲抵符合要求手续病例、事假。
五、调动和聘用
企业依据工作需要适时调整职员工作岗位,
企业实施干部聘用制,依据工作需要和职位空缺,视职员德才表现及工作实践,聘用或晋升职员职务.聘用以协议形式确定.
职员晋职全部有1-3个月见习期,见习期工资不做调整，合格者，领导班级由部门经理聘用，主管级以上由总经理聘用。工资上调，不合格者任仍原职或调职。
六、辞职和离职
职员在协议期内标准上不一样意辞职，如有正当理由，坚持要求辞职，应提前七日，干部须十日，提交书面申请，经同意后，办清交接手续，方可离职，按所签聘用或劳动协议相关要求，赔偿企业经济损失，并办理辞职手续。
凡未经同意，私自离职者，除须赔偿企业经济损失，并按除名处理。
七、解聘和裁员
职员犯有重大过失或长久表现不好，企业有权给予解聘，
企业因经营条件发生变换而产生冗员，企业有权淘汰富余人员，
职员被确定解聘或淘汰，企业应提前半个月通知本人，按所签聘用劳动协议相关要求，发放赔偿费，并办理解聘手续，
解聘、辞职、除名、开除职员必需办清离店手续，并按要求交回移交物资后方可离店，不然企业将经过相关部门追究当事人责任。
八、解除和续签协议
1、[聘用协议]期满期间即自行终止。和终止后，协议制职员和企业不保持任何关系，
2、孕期、产期、哺乳期间女职员协议期满，哺乳满后，在行解除聘用协议（不包含违纪解聘处理），
企业依据经营需要及职员实际表现和职员续签[聘用协议]
各级管理干部聘用期满后自行解聘，企业依据工作需要和视其德才表现，重办聘用手续。凡未重新聘用者，企业另行分配工作岗位。
第四章工资福利
工资、奖金和其它
企业依据“按劳分配，多劳多得”标准和不一样岗位责任确定内部分配形式和职员工资，
职员薪金以月计算和发放，企业每十二个月向职员实际支付十四个月薪金，薪金包含基础工资，职务工资，福利，多种补助和奖金四个方面，
职员上下班不管搭乘何种交通工具，企业给合适补助，
企业按国家相关要求，随薪发放职员生活补助等费用，职员因故缺勤或旷工，按企业工资管理要求对应扣减生活补助，
企业拟订之促销活动，促销成绩显著者，给奖金，
企业依据经济效益，按不一样部门，不一样岗位，不一样职责确定当月职员奖金，年底按职员整年缺勤过失考评计发，但本年度已经调出人员、整年缺勤、超出要求、个人工作表现不佳、过失记分超出30分人员，不享受年底奖，
依据业绩对表现特优职员，可另行发放奖金，以资激励，
职员按月出勤和考评情况计发当月工资，
工资按指定日期，每个月发放一次，遇有节假日，则提前一天发放，
年底奖金由总
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