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2024.08人力资源

智能时代企业人才需求变化问题研究

胡春玲

（首都经济贸易大学工商管理学院北京100070）

摘要：人工智能等科技创新以优越的技术、卓越的效能和良好的质量促进了传统产业变革，推动了高质量发展的进程。

同时，对当前企业人才的发展提出了新的要求。当代企业人才应该把握人工智能等科技创新技术，顺应企业对人才的变化要

求，成为自身发展的关键因素。本文从智能时代的“人机协作”现象出发，结合创造效应、填补效应等相关理论与研究，分析了

智能时代企业对人才需求变化的要求，以期构建人才培养体系，为企业及社会的稳健发展提供强大的动力源泉。

关键词：人机协作；创造效应；填补效应；人才需求变化

中图分类号：F272.92文献标识码：ADOI：10.19921/j.cnki.1009-2994.2024-08-0129-043

一、引言进了人才就业。

就业结构的变化不但推动经济稳定增长，更是民生的保（二）填补效应

障。在实施经济转型的大背景下，高质量发展的目标与目前部分学者认为，人工智能并非单纯地创造新的就业机

劳动力市场供求失衡，要求人才就业结构必须做出改变。随会，还必然会取代一部分体力劳动者，对就业结构产生影响，

着科学技术的不断提高，人工智能在各行业都起到了非常重这是生产力发展的固有特征。另一部分学者表示，人工智能

要的作用，各企业都在努力利用人工智能与大数据进行数字在替代部分人类工作的同时，也会展现出显著的填补效应，

化转型。即由人工智能的产生所创造出来的岗位足以填补其代替的

目前，人工智能的投入不但有效提高了企业的生产率，部分岗位。具体而言，尽管当前人工智能技术已替代了部分

还降低了生产成本和人力资源成本。就企业而言，生产率的基层人员从事的重复性、简单性机械工作，但其所催生的新

提高与生产成本的控制是变革中不可忽视的问题，人工智能兴岗位数量，实际上已经远远超过了被替代的岗位，这在一

与自动化的出现很好地解决了这一问题。其中，人工智能使定程度上缓解了就业市场的压力。因此，应以全面、客观的

操作流程自动化，逐渐替代部分行政人员，导致基层以及技视角审视人工智能对就业结构的影响。

术门槛较低的工作岗位正在逐步减少。而对于企业员工而邓洲、黄娅娜（2019）认为，人工智能的发展能够创造新

言，人工智能在工作场景的应用，不仅帮助他们更好地掌握的岗位或者填补供给缺位的劳动岗位，因此不会给人类的就

数字化业务能力，而且还强调他们需积极适应不断变化的市业带来较大的困扰。但不可否认的是，随着人工智能的发

场需求。这种需求变化涵盖了创新思维、技术技能，以及综展，其对人才的素质提出了严格且更为全面的要求，这些要

合素质能力等多方面的提升。求不仅体现了时代对人才的期待，更成为推动新时代背景下

二、智能时代企业人才需求变化的理论基础企业员工需求变化的强大动力。

（一）创造效应三、智能时代背景下企业对人才需求的变化

人工智能的应用创造了很多新兴岗位，为人才的就业和（一）关注创新性思维，驱动企业持续发展

发展提供了新的机遇。人工智能的普及及应用正逐渐成为企业的持续发展需要科技创新的引领。因此，在智能时

推动未来就业的强大动力。一是人工智能将人类从重复枯代背景下，企业对于人才的核心需求聚焦于创