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系统平台管理制度

一、制度目的

为了规范系统平台管理工作，提高系统平台的安全性和稳定性，保障信息系统的正常运行和数据的安全，制定并实施本管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于所有使用公司系统平台的员工、合作伙伴以及外部服务提供商。

三、管理责任

1.公司领导层应明确系统平台管理的责任，制定相关政策和目标，并推动其落实执行。

2.系统管理部门负责系统平台的规划、建设、维护和运营管理，确保系统平台的稳定性和安全性。

3.各部门负责自身系统平台的日常管理和运维工作，按照公司相关政策和规定进行操作。

四、系统平台管理政策

1.系统平台的管理应当遵循信息安全管理的相关法律法规和政策要求。

2.系统平台应当落实安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全漏洞扫描等措施。

3.系统平台应当实施定期备份和灾难恢复计划，确保数据的安全和完整性。

4.系统平台应当定期进行安全评估和漏洞修复，及时更新安全补丁和软件版本。

5.严格管理系统平台的用户权限，对权限做到适当的分级管理和审批制度。

五、系统平台管理流程

1.系统平台的规划和建设

（1）制定系统平台建设方案和实施计划。

（2）选择合适的硬件设备和软件系统。

（3）进行系统平台的配置和部署。

2.系统平台的运维管理

（1）实施系统平台的监控和巡检工作。

（2）及时发现并解决系统平台的故障和问题。

（3）定期对系统平台进行性能优化和容量扩展。

3.系统平台的安全管理

（1）建立系统安全管理制度和规范操作流程。

（2）实施安全防护措施和应急响应机制。

（3）定期进行安全漏洞扫描和风险评估。

六、系统平台管理措施

1.系统平台的安全防护

（1）设立防火墙和安全网关，加强对外部攻击和恶意访问的防范。

（2）建立入侵检测系统和数据加密机制，保障系统平台的安全性。

2.系统平台的备份和恢复

（1）制定系统平台数据备份和恢复计划。

（2）定期进行备份和对备份数据的验证。

3.系统平台的监控和巡检

（1）实施系统平台的实时监控和警报机制。

（2）定期对系统平台进行巡检，发现和解决系统问题。

4.系统平台的用户管理

（1）建立用户权限管理制度，按需分配用户权限和进行权限审批。

（2）定期对用户账号进行审核和清理，避免僵尸账号和安全隐患。

七、系统平台管理技术支持

1.系统平台的安全技术支持

（1）保障系统平台安全设备的正常运行和维护。

（2）及时响应和处置系统平台的安全事件和漏洞问题。

2.系统平台的运维技术支持

（1）提供系统平台的巡检和优化服务。

（2）协助各部门进行系统平台的故障处理和性能调优。

八、系统平台管理绩效考核

1.设立系统平台管理绩效考核指标，包括但不限于系统平台的可用性、安全性、性能稳定性等。

2.员工按照绩效考核指标进行系统平台管理绩效评价，根据评价结果进行奖惩。

以上为系统平台管理制度，如有需要，根据公司实际情况进行调整和完善。