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机械销售工作总结

20xx年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不绝向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不绝的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要特别好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的打开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上本身的努力，做了很多事情，感觉特别的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让本身也感觉到些许的欣慰，觉得本身这一件并没有虚度。

第一、乐观参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去xx欢快世界一日游；5月1日前一个晚上，公司组织了xx的全部管理人员去k歌；7月29日，和xx办公室的同事们去xxx流，28日入住xx温泉酒店泡温泉；9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去xx水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都乐观参加，这是本身进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不绝的进步，不绝强大，关怀员工的利益和身心健康所得来的成绩。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很紧要的一点，可以说是精髓之一、每个人的经过和知识水平都不相同，这决议了每个人在做事情的本领上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决议作用的并不是本领。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠本领来完成来做好的，而是靠对公司对部门对本身的一种猛烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，猛烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素养。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的显现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助精心合作才略保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事认真。这样才略避开本身犯错误，才略发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的挥霍。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭逢客户全部退货的情况，到12月末都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，假如这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认得到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭逢国内外退货是最大的窝工和挥霍，少犯错误就是降低本钱，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、受苦精神。做跟单员肯定要有受苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，依据客户要求和本身的经验引导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于本身工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的伙伴和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，努力探求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自若。