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绩效整改报告范文

1.员工绩效改进方案怎样写

绩效管理是现代企业运营管理活动中最基本的活动，是实现

企业战略目标的基础工作。随着当前绩效管理理论的进展和实践，企

业绩效管理体系日趋完善，我们对绩效管理的各个环节的理解也越来

越深刻。

而绩效改进是绩效管理系统能否有效运转的关键环节，通过在绩

效改进中运用人类绩效技术，企业可以将分散的、孤立的绩效管理过

程如：绩效目标的制定、绩效结果的评估、差距分析、缘由分析、培

训、激励等加以整合，在各影响因素的动态联系中把握影响个人或组

织绩效的因素或结构，从而制定全面、有效的改进策略，科学化的加

以实施，以实现组织绩效快速提高，企业核心竞争力量的提升，使企

业在激烈的国际竞争中得以生存和进展。

目前，一些国内企业在绩效管理的实践中渐渐意识到了绩效改进

的重要性，想完善绩效管理的这一关键环节的职能，但往往无从入手。

那下面就让我们来看看，国际先进企业的绩效改进制度，能为我们供

应一些什么启发。

通用汽车公司进展了两本手册，一本叫做主管手册，一本叫做主

管指引，此两本小册子将员工评价程序描述得较为详尽。

主管手册，包括了通用汽车公司人力资源管理系统为考绩作业所

设计的标准及程序。其中除各种表格样本外还将考绩作业全部步骤逐

一列出。

主管指引是关心主管们更简单了解手册中所包括的标准与程序，

其中还有自修练习，主管在接受课堂训练前必需先完成这些练习。

人力资源开发评价标准有下面几个目的：

1.对于全体评价被评定为“需大幅改进”的员工，管理阶层需实

行乐观适当的行动。

2.绩效改进确能获致如下结果：

(1)使员工绩效符合标准。

(2)互换该员工至其他更能胜任的岗位。

(3)将该员工解雇。

为达成此等目标，主考人及其主管应在评价面谈之前与人力资源

部会商。全部这类案件均做一份绩效改进方案。

在与人力资源部会商时，人力资源部能关心处理几个评价的问题：

1.详细指出该员工工作上的缺点。详细说明该员工未完成的工作，

或无法接受的不良工作习惯与方法。对该员工绩效产生负面影响的不

当行为，应有实例说明。

2.描述出管理阶层要求的成果及行为，以及哪些成果与行为需要

达到标准。同样的，本项说明应详细。

3.打算主管们有哪些事可做，来关心该员工改进绩效。假如员工

工作缺点系由多种缘由形成，通常将其归为下列三类，再讨论推断各

项工作缺点的成因。在打算主管应如何辅导时，此三类因素均应逐个

加以考虑。

(1)缺乏技术或督导的力量。在某些状况下，员工不知如何完成主

管要求他们的工作。已有的退职辅导或正式训练可能不合适，或根本

没有。假如是这样，应当供应必需的辅导或训练。主管在制定辅导与

训练方案时应详细，如谁来担任，何时完成等。

(2)工作环境有问题。

(3)工作缺点在有些状况下是由于绩效标准不明确。这时就应把客

观的要求很清晰地向员工解说。

其他工作环境的问题可能出在工作本身的设计。当某项工作接连

数人的表现都不佳，或在某一级的工作分等中，过多的人绩效有问题，

就很可能是工作设计不良。

另一种常见的缘由是由于主管对员工绩效的反应不当，或者间隔

太久，或者不够详细，或者太迟，而没能以建设性的方式每天不断地

引导员工朝好的绩效迈进。

改正上述三项工作缺点的成因，力气全在管理者手上。如有这些

情形存在，主管应予以改正来帮助员工

2.绩效改进的制定绩效改进方案

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绩效改进方案

说明：本绩效改进方案可以在正式绩效面谈中使用，也可以运用

于方案执行中。

部门名称|时间|年月日|

被考核人|姓名：职位：|

直接上级|姓名：职位：|

不良绩效描述（含业绩、行为表现和力量目标，请用数量、质量、

时间、成本/费用、顾客满足度等标准进行描述）|缘由分析：|绩效

改进措施/方案：|直接上级：被考核人：年月日|

改进措施/方案实施记录：|直接上级：被考核人：年月日|

期末评价：|□优秀：精彩完成改进方案□符合要求：完成改进

方案□尚待改进：与方案目标相比有差距|评价说明：|直接上级：被

考核人：年月日|

期末签字：被考核人直接上级H