2022 年全国“质量月 ” 全面质量管理知识竞赛题库及答案( 350 题).pdfVIP

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2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题

库及答案（350题）

一、单项选题

1、质量概念涵盖的对象（）

A、产品

B、服务

C、过程

D、可感知或可想象的任何事物

试题答案：D

2、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（）将首

先应用在满足客户需求上。

A、质量保证

B、质量控制

C、质量策划

D、质量改进

试题答案：C

3、质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（），

是过程在（）运行中出现缺陷的比率。

A、0.27%长期

B、0.27%短期

C、4ppm短期

D、3,4ppm长期

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试题答案：D

4、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开

会一个小时，管理层现在要求QC小组停止活动因为没有取

得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（）。

A、出席会议的人员时多时少

B、QC活动解决问题时陷入困境

C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视

D、小组组长能力有限。

试题答案：C

5、QC小组活动起源于（）

A、日本

B、美国

C、中国

D、韩国

试题答案：A

6、企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的

活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是

（）。1设计和计划培训2评价培训效果3提供培训4确

定培训需求

A、1-2-3-4

B、1-4-3-2

C、4-1-2-3

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D、4-1-3-2

试题答案：D

7、2QC小组活动基本程序通常包括四个阶段，这

“四个阶段”是指（）。

A、ADLI（方法-展开-学习-整合）四个阶段

B、LeTCI（水平-趋势-对比-整合）四个阶段

C、SDCA（标准化-实施-检查-处置）四个阶段

D、PDCA（策划-实施-检查-处置）四个阶段

试题答案：D

8、关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没

有发挥作用的方面是()。

A、为组织追求卓越提供自我评价的准则

B、作为各类质量奖的评价依据

C、