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日本药店大体上有两种经营模式:一是我们所熟悉的原始意义的“药店”,在日本称为“调
剂药局”。因为日本的药品也分处方药和非处方药,故专营药品的“调剂药局”一般都由政府
授予处方药销售资格,并配备专职的注册药剂师,选址也多分布在医院附近,而其规模也较
小,营业面积大多在数十平方米之内。
连锁药店是日本药店行业的另一经营模式。与传统的“调剂药局”相比,连锁药店这一
药品零售业态显得年轻得多,在日本出现不过50年,但其灵活的经营模式,加之当局对医药
品经销的政策逐步放宽,近年来的发展势头异常迅猛。
“连锁药店是非常有魅力的。对于百货店,消费者期待的是享受感人的体验场所;对于综
合超市,消费者追求的是便利性或优惠的价格。而连锁药店正可以满足消费者这些不同需求。”
这是日本连锁药店协会宗像守事务总长对连锁药店下的定义。事实上,连锁药店的存在也正
是如此。
就商品构成而言,连锁药店经销的商品不只局限于日常医药用品,还包括化妆品、洗浴
用品、清洁用品、非生鲜食品、酒水饮料及其他日用杂品,可谓琳琅满目。据统计,目前日
本连锁药店内的商品销售额中,医药品占30.2%,化妆品占29.7%,日用杂品占24.6%,其他
类商品占15.5%。也就是说,虽然称之为“药店”,但实际上药品的销售已不占主导地位。郊
外大型连锁药店中,医药品的销售平均仅占商品销售总额的15.8%。
严格地说,所谓连锁药店实际上已远远超出了通常意义上的“医药品专卖店”定义,与
其称之为药店,不如称之为有日常医药用品的便利店或折扣店更为形象准确。在医药品的基
础上,连锁药店根据不同商品特性、购买频度、毛利合理搭配的商品组合,丰富商品品种,
实现与超市、便利店等其他业态错位经营。
据了解,连锁药店的经营模式大致有两种,一种选址于郊外,即郊外型店铺。营业面积
多在1000平米以上,有的甚至超过3000平米,经销商品达2-3万种。不过,这类店铺看上
去更像一家折扣店,商品丰富且价格低廉,基本上可以满足顾客除去生鲜食品之外日常生活
必需品的一站式购物需求。
另一种模式是街区型店铺,即选址于市内商业街或人口稠密的街区。营业面积一般在400
平米左右,经销商品1万余种。在现有连锁药店中,这种规模的门店数量最多,竞争也最为
激烈。例如,位于东京最繁华地区之一的涩谷十字路口,方圆不到500平米的范围内,就有
多达7家不同的连锁药店。有的店铺间距离甚至不到十几米,其竞争之惨烈可想而知。
我国真正意义上的第一家连锁药店成立于1996年,截至目前,行业主要经历了四个发展
阶段。从目前产业集中度和竞争格局等诸多因素综合来看,我国连锁药店行业正处于快速增
长期向洗牌期过渡的阶段,相比成熟市场,我国连锁药店行业仍有较大的发展和整合空间。
无论从产业发展、产业竞争、还是企业运营来看,我国连锁药店均存在巨大的发展空间
产业发展方面:单体药店的整合空间巨大,我国目前零售药店超过40万家,其中连锁药
店约占14万家,连锁药店占零售药店总体的35%(美国比例约为60%),无论是政府还是连锁
药店企业,都力促这一比例继续提升。此外,优势企业的扩张、资本力量的介入、行业的高
速增长、顾客消费能力的增强和上游对终端需求的日益强烈,都有助于连锁药店的大发展。
产业竞争方面:我国连锁药店不仅集中度偏低,而且发展很不平衡,具体表现为,东部
地区的市场比较集中,有的地方甚至过度饱和,西部市场的拥有量明显不足;省会城市、大中
型城市市场相对饱和,二级城市及农村地区零售药店的数量明显匮乏。
企业运营方面:目前我国连锁药店总体运营管理水平不高,仍存在着巨大的改进空间。
运营成本的降低、药店盈利能力的增强、服务水平的提高、连锁优势的发挥、店面的有效扩
张、化妆品等高毛利品种的引进,都将有助于连锁药店的发展。
未来连锁药店将坚持内生式发展和外延式扩张并重
从药店总体数量来看,我国的药店总数并不少,但和成熟市场相比,我国药店结构并不
合理。需要优势连锁企业通过整合行业资源来优化产业结构,资本和政策等将有力地推动这
一进程。为此,连锁企业除了关注以产品经营为重点的内生式发展外,还应当注重以资本吞
吐和配置为重点的外延式扩张,通过投融资、并购重组等方式迅速做大企业规模,优化产业
结构。
未来五年,我国将利用市场机制和经济手段,鼓励和支持大型药品流通企业通过收购、
兼并、托管、参股、控股和强强联合等方式,实现规模化、集约化和国际化经营,打造一批
年经营过百亿元甚至过千亿元的药品流通龙头企业;支持专业化和有特色的中小药品流通企
业做精
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