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网络营销的概念和特点

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空

间限制，在很大程度上改变了传统营销的模式和观念。

网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业

带来巨大的社会效益和经济效益。

与传统营销相比，网络营销更具有国际化、信息化和无纸化的特征，所以说，

网络营销已经成为世界各国营销发展的趋势。

网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性

来实现营销目标的一种市场营销方式。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，以实现企业总体经营目标为

目的，以互联网为手段的一种营销活动。也就是说，网络营销就是以互联网为主

要手段开展的营销活动。

随着互联网技术发展的成熟以及成本的降低，企业、团体、组织以及个人越

来越多地联合在一起，互相之间信息的交换也越来越容易。这种交换的普遍化为

交易带来了可能。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互

联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出一些特点。在营销界中，

传统的营销经典已经难以适用，新型的网络营销模式正在逐步取代传统营销模式，

它具有以下特点：

公平性：公平性只是指网络给不同的公司、不同的个人提供了平等的营销机

会，并不意味着财富分配上的平等。

虚拟性：由于互联网改变了传统的时空概念，出现了虚拟空间或虛拟社会。

对称性：网络营销中，互联性大大减少了信息的非对称性，而且消费者可以

从网上任意搜索信息，并能得到许多咨询服务。

复杂性：网络总的来说是一个新鲜事物，这就使得网络营销本身就具有复杂

的特性。

垄断性：网络营销的垄断是短期存在的，随着新技术的不断出现，会出现新

的垄断者替代旧的垄断者。

多重性：在网络营销中，一项交易通常会涉及多方利益。

快捷性：由于互联网的快速便捷，你可以搜索到所需要的任何信息，对市场

做出即时反应，这在传统营销模式中是无法完成的。

全球性：互联网超越了国界、地区、区域的限制，使得整个世界的经济活动

紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，加速了世界经济一体化

的进程。

网络营销按照服务对象可分为个人网络营销和企业网络营销。个人网络营销

是指个人通过网络的方式进行营销，目前这种方式已经广泛地被广大网民使用，

典型的营销如广大的“淘宝卖家”。

企业网络营销是互联网营销的主要力量，大量的企业都通过网络营销的方式

拓展自己的业务。

网络营销按照应用范围可分为：

一、整合网络营销

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业经营目标所进

行的，以互联网为基本手段营造网.上环境的各种活动。这个定义的核心是经营网

上环境，这里可以理解为整合营销所产生的一个创造品牌价值的过程。

二、颠覆式网络营销

颠覆式网络营销要求企业跳出普通模式，以高端的商业策划为指导，突破常

规网络营销方法，创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法。

三、社会化媒体营销

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联

网协作平台媒体来进行营销、销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。

社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客等。

四、非对称网络营销

非对称竞争是传统企业新起的一种理念，2010年在网络营销爆发的时代，

企业以自身定位为主，依靠精装、放大、唯一、记忆、侧面品牌、差异化优势的

网络营销方法取得网络营销效果。

五、量贩式网络营销

也称量贩式网络推广，网络营销市场在国内刚刚起步，服务水平高低不同，

需要一种量贩化的网络营销方式来指导规范行业发展。

网络营销按具体推广方式分为口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、

搜索引擎营销（SEM）等。

想实现网络营销需要3个步骤：

第一步是建立自己的企业网站，并且把它定位于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。

第三步是网站流量监控与管理。

目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活

动，充满了互联网的各个角落。

在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和交流方式，转变了人

们的生活、工作和学习环境，企业也正在利用网络新技术的快速发展来促进企业