QC活动的核心问题与易错点.pptVIP

原因分析示例例3：归类错误，结构归于法未找到真正的末端原因。末端原因一定是不可分解的最终步骤原因分析示例人：人的因素。是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点；机：生产中所使用的设备、工具、以及辅助生产用具；料：指物料，半成品、配件、原料等产品用料；法：生产过程中所需遵循的规章制度，包括:工艺、生产图纸、生产计划、产品作业标准，检验标准，各种操作规程等；环：与生产相关的环境因素。包括温度、湿度、噪音、震动、照明、6S管理等方面；测：检测相关的过程。包括测量工具、测量方法。QC活动各步骤的关注点51.选择课题2.现状调查9.巩固措施及巩固期P3.设定目标4.原因分析5.确定主要原因6.制定对策7.对策实施8.检查效果10.总结和打算达到目标DCA是否目的：1、制定要因确认计划。2、依据计划，对各末端原因的影响程度进行确认。3、找出影响质量的主要原因。易错点：1、标准无出处作为评判是否为主要原因的标准要有出处。可借鉴的标准有国标、企标或者是管理标准。无可参照的标准时可采取自定标准，但需介绍标准设定的依据。2、标准没有量化标准要量化为具体的数值，以便被测量和进行比对。从数据的变化来说明问题。确定主要原因示例标准基本上都没有量化数值确定主要原因示例例2：标准量化到数值或可操作的对比确认项。时间顺序错误。确认计划表不应该出现确认结果确定主要原因示例例3：主要原因的确认过程，见不到统计数据，见不到实物照片。确定主要原因示例例4：较好的示例：必要的，可接受的文字说明；有统计表进行对比；有实例图印证活动的真实性；有最终的结论。QC活动各步骤的关注点61.选择课题2.现状调查9.巩固措施及巩固期P3.设定目标4.原因分析5.确定主要原因6.制定对策7.对策实施8.检查效果10.总结和打算达到目标DCA是否目的：1、对要因进行分析，寻找问题解决办法，制定改进措施，2、明确负责人和完成时间。易错点：1、标准前后不一致对策表中的目标与要因确认表中的标准不一致。（前后标准不一致，无法判断改进是否有效）2、对策表中的措施比要因更深一步甚至发展为多项不相关的内容。（未分析到真正的末端原因）。制定对策示例例1：要因确认表、对策实施表，前后标准不一致，发生明显变化。制定对策示例例2：要因确认、对策实施，前后标准基本一致。（应完全一致，只字不差）制定对策示例例3：一项要因引申出2个关联不大的措施，间接证明了未分析到真正的末端原因。制定对策示例关系数据结构非关系数据结构序号姓名性别小组职务职称TQC组内分工1宋凯男组长工程师70H全面负责2乔丰男副组长工程师60H现场协调3吕继广男组员工程师60H技术服务4魏艳秋男组员技师48H统计检验5王新乐男组员高级工48H现场实施项目整改前整改后技术效果振幅B级：x=0.035y=0.043z=0.051A级：x=0.022y=0.025z=0.033针刺频率1000次/分钟1200次/分钟经济效果单台车安装调试时间25天15天单台车节省资金10×2×8×30=4800元设备故障停车减少，备件更换少，降低客户维修成本,提高客户产量QC活动各步骤的关注点71.选择课题2.现状调查9.巩固措施及巩固期P3.设定目标4.原因分析5.确定主要原因6.制定对策7.对策实施8.检查效果10.总结和打算达到目标DCA是否目的：1、各单项对策的实施过程及真实性；2、实施后的单项改进完成情况是否达到要因非要因的控制标准要求。易错点：1、缺乏实物例证作为要因的改进，对策实施过程需要见到实物证据，以印证活动的真实性。2、要因的改进结果未与目标对比。要因改进的对策是否有效，要看对策实施后的效果是否控制在标准之内，而不是直接与活动目标进行对比。对策实施示例例1：对策实施仅有统计数据，但未与目标进行对比，无法印证是否完成；缺乏活动照片，无法印证活动的真实性。对策实施示例例2：较好的对策实施过程：有措施、有检查、有结论；活动的资料、照片印证活动的真实性。QC活动各步骤的关注点81.选择课题2.现状调查9.巩固措施及巩固期P3.设定目标