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招聘流程：

确定人员需求——制定招聘计划——人员甄选——招聘评估——录用

一、用人部门提出申请：部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由；

二、人力资源部门复核，由管理层确定招聘计划

三、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额；

四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所

需能力和经验等；

五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定；

六、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期；

七、联系人才中心发布招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式。

八、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。

九、签订合同并存档。

而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没有概念的，还需要我

们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为例，每个阶段可以细化为：

一、《人员拨补申请单》的填写

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领

取《人员拨补申请单》；

2、《人员拨补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员

工作内容等，任职资格必须参照岗位职责描述填写。

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3、填好后的《人员拨补申请单》必须经用人单位主管的签批后上报人力资源部。

4、人力资源部接到部门《人员拨补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司

现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，

总经理批准后人力资源部进行外部招聘。

二、确定招聘计划阶段

1、招聘计划要依据岗位描述确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗

位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。

2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样

的招募渠道。

（1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘；

（2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流

会。

（3）招聘高阶人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。

3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：

（1）招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名

方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。

（2）公司宣传资料。

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（3）《应聘人员登记表》、《复试、笔试通知单》、《复审通知单》、《面试评估表》、

面试准备的问题及笔试试卷等。

三、人员甄选阶段

1、收集应聘资料，进行初试

（1）进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试

时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。

（2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记基本资料后直接淘汰。

2、面试程序：

（1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人

资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

（2）财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组

织：人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理；部门经理进行初步筛选后将

通过者名单交于人力资源部；人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后

由工作人员引领，按顺序进行面试。

（3）其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，同上。

（4）应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料

a）身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、英语等级证书、1寸照片（4或8张）。

b）《求职应聘表》，个人简历及其他能证明身份和能力的资料。

3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：

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（1）精神病史、传染病或其它重疾者

（2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者

（3）国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者

（4）未成年者

（5）曾在本公司被除名者

（6）和其他企业劳动合同未到期者

4、笔试相关规定

（1）复试（面试）合格者才有资格参加笔试

（2）参加笔试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者应先和人力资源部工作人员联系安

排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原

因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。

（3）应试者在笔试试卷上必须认真清楚填写“姓名、应聘岗位、联系电话”。