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1．1、针对决策人：

顾问：您好*总，我是（清华科技园）盛景网联的***，您现在讲话方便吗？

客户：可以。

顾问：是这样，盛景将联合汉能投资集团在*日举办了一场关于企业商业模

式创新、企业资本运作（融资/并购/上市）包括团队管理的全国企业家总裁论坛。

(定向邀请或者说回馈老学员)邀请您参加/看您是否能安排时间参加。

客户：我看看时间吧。

顾问：好的，*总。我把邀请函给您传真过去，您先查看一下。明天上午10：

00在与您确认。祝：工作愉快！

客户：好的

（或者）

1.2、顾问：x总您好，我是盛景网联的xx您方便说话吗？

客户：什么事？

顾问：请问您最近对企业的商业模式创新和资本运作有关注吗？

A．客户说有的一种话术：那太好了！X总，请问您是想重点解决商业模式

还是资本运营的问题啊？

(然后，不管客户说任何问题，就只一个称述句：那x总，我想我们能够帮

你解决您的困惑！….论坛内容价值塑造）

B．客户说不感兴趣的一种话术：哦，x总，您的意思是您对商业模式创新

不感兴趣还是对做大上市不感兴趣？

进入到抗拒解除…

C．客户说都不感兴趣：哦，X总，其实我明白您的想法，在您还没完全了

解我们之前，您不感兴趣是正常的，但是我保证当您真正了解了之后您一定会感

兴趣的！

2.1场景1：针对看过邮件的客户

顾问：王总，好啊！在忙什么呢？讲话方便吗？

客户：哦。。。谁？

顾问：我是常常和您联系的盛景网联的XX，想起来了吗？您不记得了？呵

呵。

客户：哦，恩。。有什么事吗？

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（在这一阶段与客户沟通，为了拉近与客户的距离，语气要给人热情的感觉，

加深自己给客户的印象）

顾问：是这样的，我昨天给您发了封邮件，内容是关注商业模式创新、资本

运作和企业管理的相关论坛，您看了吗？

客户：哦。。那个啊，看了。

顾问：那您对哪方面内容最关注呢？(明确客户最关注的内容)

客户：都关注。

顾问：哦。都关注啊。您看，要不这样吧，您先把邀请函第四页报名表填写

好回传给，我好提前优先帮您安排坐席？（明确客户是否有意愿参加论坛意向）

2.2场景2：针对没看邮件的客户

顾问：王总吗？在忙什么呢？讲话方便吗？

客户：哦。。你是？

顾问：我是盛景网联的小X？XX，您太忙，忘记我啦！呵呵。。。

客户：哦。不记得了。有什么事？

顾问：是这样的，前两天我给您发了封邮件，内容是关注商业模式创新和资

本运作这块的？您看了吗？

客户：我还没看了。

顾问：哦。还没看了，您是企业的负责人肯定很忙，但忙来忙去也是忙如何

把企业的销售额程10倍的增长，对吧？那我想请问下王总您看您是对商业模式

最关注了？还是资本？（再次明确客户关注内容）

客户：商业模式。

顾问：您看咱们这论坛就是帮助您企业呈现10倍增长的？所以王总您今天

一定要抽时间看看我给您发的邮件，上面都讲的很清楚，我想您看了一定会给您

带来一些思考！

客户：好的，我看了再联系。

顾问：哦。王总，那您看我明天下午再跟您联系确定下，合适吗？

客户：我看了