我在药店工作这几年的心得.pdf

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

我在药店工作这几年的心得

我在药店工作这几年的心得

我在药店这几年

我在药店这几年，有过汗水、有过泪水；走过欢笑、走过忧伤；但令我

乐此不疲的是那一份执着！

我在药店这几年，一路走来，自一个单体药店蹋入连锁的那一刻，整整

两年了，从一个单体药店接触不多的管理知识到系统的学习和掌握连锁化经

营、从一个懵懵懂懂的环境到一个充满机遇与挑战的空间，不知不觉中，很

多往事也开始在时间里慢慢沉旧、逐渐模糊。但有些事会随时间的流浙而愈

加深刻，一生难忘。

（一）门店经理

车轮厂连锁店是一个开架式的医药超市（无医保社区店），那里有我可

爱的员工，也是我在益和接触的第一个团队。在任职期间，有一个很朴实、

很感人的故事，每每想起的时候，总会有一丝感动。

刚接车轮厂连锁店时是春节期间，当时车轮厂的销售不足千元，员工三

人，首先我对商圈进行了调研，令我高兴的是离我不远处有一个竞争店，其

优势是：有市医保、经营品种齐全、经营品类多；劣势是：入口难找、价格

高、服务差，那么我的重点突破口找到了：拼服务。早会上与员工交流本店

与竞争店的对比，我的观点得到了员工们的一致认可，也因此开始了这一段

令人感动的故事

那是月初第一天的早会，我对大家说，本月的销售目标很简单：本月其

中一天的销售超过3000元！

1/16

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

大家开始愣了一下，你看看我，我看看你，然后对我说：“经理，这个

好像有点难！我们现在的销售是1000元啊！”

“要不然怎么是目标呢，我们要敢想才有可能会实现，如果连想都不

敢，怎么能有新的突破呢？”我说。

大家想了想，会意的点了点头。接下来，我说：“不管用什么方法，我

只要你们完成我的任务！完成以后我请大家吃烤鸭！散会。”

这时店里年龄最小、最活泼、最有意思的店员陈静琳嘻嘻的傻笑着。

“你笑什么呢？”我问。

“经理，我有一个办法能完成！”陈静琳回答道。“说说看。”我又

问。“我们把销售攒起来，放到一天下进去，你就要请我们吃烤鸭了呀！”

说着，笑的声音更大了。

“是个好办法，但你们平时的销售也要完成我的指标才行！”我心里暗

想，真是个聪明的小鬼。但大家不知道的是我的目的是把团队的销售热情提

高上去，很明显，已经有了效果。

“放心吧经理，我们会努力的！”笑着跑开了。

一个很简单的道理，保持员工的热情很重要，要及时让员工能够接触到

目标，这样员工才会有更高的热情去接受新的挑战。

不知不觉，时间已经过去了一周，一直没有完成任务。突然在一天晚上

23：50分，我接到了店里的电话。

因为我在家里每天晚上要等门店给我上传的销售数据，边浏览中国药店

论坛边玩游戏，还没有睡下。先是愣了一下，心想：店里出什么事了？这么

晚来电话，一种不好的感觉袭来，疑惑的接起了电话。“喂？”

2/16

本文来源：网络收集与整理|word可编辑

“经理，你睡了吗？”是店员付春秋的声音。“还没，出什么事了

吗？”我担心的问道。

“经理，没出什么事，就是想告诉你一下今天的销售。经理你猜今天我

们卖了多少钱？”付春秋兴奋的说。

很明显，今天一定是完成了我下的任务！为了能让我的员工更加高兴，

我是一定不会放弃这次表扬的机会的。正常情况下，我每天下班以后的销售

基本在200-300元左右，我下班时看的销售是1500元。

“超过202*了吗？”我兴奋的问道。“哈哈，少了！再猜！”“过

2500了？”“不对，再猜！”

这时，我可以明显感觉到电话那边兴奋的心情。

“你们不是超过3000，完成任务了吧？”我提高了我的声音问道。

“哈哈，对，今天卖了3007.8元，今天你下班以后，来了好多的顾

客，说是旁边药店医保停了一个小时，我就把我