方特主题乐园服务质量分析.docx

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方特主题乐园服务质量分析

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1前言

1.1研究背景

1.1.1我国旅游景区发展现状

政府发布“十三五”规划以来,中国旅游业蓬勃发展,现在已成为我国朝阳、富民、综合的动力高效产业,地方政府着眼于扶持旅游业并将其当作支柱产业,作为旅游活动的空间和载体,旅游景区是旅游得以发生的必要条件;同时居民消费水平的不断提高与消费观念的变化,极大刺激了人们对于精神需求满足的欲望,使更多的人关注并接触旅游。因此,为了与时俱进,全国各地大力开展旅游资源的规划与开发,建立了一批批的新旅游景区。庞大的运营成本加上日益增加的景区数量,旅游行业

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