安徽伟诺商圈外展结.pptx

无惧挑战全新英菲尼迪Q50L

安徽伟诺商圈外展总结

目录外展支援申请外展前准备外展前期宣传外展内部培训外展实施活动效果外展总结

车展支援申请安徽伟诺Q50L商圈展示不属于厂家Q1支持车展，但为了提升英菲尼迪安徽影响力，扩大全新英菲尼迪首款Q50L车型宣传，收集更多潜在客户信息，安徽伟诺特向区域申请了商圈展具支持，区域给予特殊支持。

车展前准备—场地选址选址条件高端商圈日均客流2万次展车周边环境

车展前准备—选址合肥万达精品百货中庭合肥万达广场位于中心城区，一线品牌云集高峰期客流日均突破4万次，属成熟商圈，且周边高端写字楼较多，有足够的购买能力，对宣传品牌收集潜客起到重要的作用。

外展前准备—宣传微信、微博、垂直网站宣传利用合作媒体FM96.1、FM90.8、FM102.6、FM87.6等广播媒体现场联线报道万达广场每个写字楼电梯入口出放置活动现场画面吸引客户前来参加车展前期与商场保持有效联线，现场口播安徽伟诺英菲尼迪车展政策利用熊出没2热播现场穿熊出没人型玩偶吸引客流。活动现场微营销，和熊出没人型玩偶合影并说出“伟诺英菲尼迪无惧挑战”发送朋友圈活动点赞60以上客户可获得熊出没观影券一张。

宣传照片

外展前内部培训礼仪培训服务礼仪仪容仪表英菲尼迪基本知识参展人员培训人员安排销售产品话术培训竞品知识培训展车卫生分工销售接待话术信息采集员培训英菲尼迪车型培训现场接待话术培训销售卖点培训

培训照片

激励政策信息采用员超出任务完成第一名获得熊出没玩偶一个，第二名获得水杯一个。现场收集意向客户转销售顾问成交奖励300元销售顾问激励完成潜客邀约目标，增加1人奖励10元每批次。当天第一名定单奖励600元，后续订单奖励300元。未完成潜客邀约目标没批次罚款15元，未完成订单目标罚款300元每台市场部激励车展现场5S管理由市场经理直接负责，由客服部每天不定时去车展现场抽查发现一条违规罚款100元。完成目标奖励部门600元总结：车展现场交市场经理展厅经理直接管理，检查现场客户接待情况，定时梳理客户信息，定时公布目标完成情况。

外展实施

外展实施车展现场周边一线奢侈品众多，属于万达商场入口中庭现场人流量大，起到宣传品牌，收集潜客的重要作用。

活动亮点展示周边写字楼员工到车展现场看车留档可获得精美礼品一份（礼品有限先到先得）活动现场拍下照片发送微信朋友圈点赞可活动熊出没观影券一张（观影券有限先到先得）总结：做车展不是做商场内自然进店客户，应该辐射周边挖掘更多潜在客户信息。

效果评估CRM信息采集员收集潜客412批销售顾问收集潜客366批万达商场职工及周边写字楼员工留档48批车展现场订单6台，后期成交5台

外展总结压力一，车展前区域与我店开展Q50L外展沟通会，会中我店制定每天潜客收集为60批，区域要求每天潜客收集为100批，并且要求我店面严格要求按照厂家规定执行此次车展。二，车展现场需要我公司招聘信息采集员，要在很短的时间内培并上岗收集潜在客户信息。

外展总结动力1、加大绩效奖励，外展现场增加销售顾问值班。提高销售顾问的餐费补助。2、与万达商管公司沟通，开展员工购车政策优惠，商场广播可提供英菲尼迪车展信息。万达广场写字楼入口出可摆放外展活动信息，吸引客户前来现场看车。活动期间万达商管休息区可供英菲尼迪销售顾问临时休息。3、信息采集员招聘，招聘2014年十一车展使用的信息采集员可培训后快速上岗。

外展经验总结●活动成功经验总结一、外展商圈选址很重要，好的位置可带来更多的潜在客户，保证现场人气，扩大宣传力度。二、合作共赢，与万达商圈合作推出员工购车政策，开展员工到车展现场看车有礼活动吸引潜客。维护好关系可有效的利用万达商场内广宣资源。三、挖掘潜客目标锁定为商圈内自然来店客户、万达员工、各写字楼私营业主。四、总经理关注外展，不定时去车展现场鼓励销售顾问询问接待情况，留档信息。五、活动现场微信互动营销，扩大宣传力度。●活动改进总结一、销售顾问现场逼单能力不强，提升销售培训。二、写字楼内未能走访宣传，应开展上门拜访的形式销售。三、车展活动未能与商场内活动结合。四、展台卫生未能及时清理，客流人气旺一名保洁人员不能及时清理展台。

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