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关于外出进修的规定

1、申请进修条件：原则上要求工作5年以上，中级职称；如科室

发展特殊需要，可不受工作年限限制。

2、申请程序：个人提出申请，科主任根据科室发展、专业设置的

需要，于每年6月底前将下一年度需进修人员的名单上交医务科，

医务科制订出进修计划，经院领导班子综合审定后再确定进修人

员名单，同时与进修人员签订协议书（合同）。

3、外出进修人员在进修期间，必须严格遵守进修医院的一切

规章制度，积极完成进修任务。医院就进修人员各方面的表现与

进修单位联系，听取意见。

4、进修期间如请假超过半个月者，需报本院医务科备案，经

分管院长批准后，方可休假，并按医院有关规章制度执行。

5、外出进修人员在进修期间因工作责任心不强或违反规章制

度和诊疗护理常规而引发的医疗纠纷由进修人员自行处理。

6、进修结束后，进修人员须向医院提交进修总结，报告进修

专科的新进展和下一步工作计划，积极开展新技术、新项目，原

则上不少于2项。

7、进修人员进修结束后10年内，除医院工作安排外，进修人

员不得以任何理由脱离所进修专业的岗位或未经医院同意离开医

院工作，否则，进修期间的一切费用均有进修人员自行负担。

资兴市中医医院预约诊疗服务实施方案

为改善医院系统服务功能，方便群众就医，帮助患者提前安排就

医计划，结合我院实际情况，就决定实行预约诊疗服务工作，特制定

如下方案。

一、工作目标

充分利用当前先进的信息通讯和医院管理手段，逐步建立完善

预约诊疗服务机制，不断扩大医院、医务人员和社会群众对预约诊疗

机制的知晓率和利用率。力争到2011年底，我院患者复诊预约率达

到60%，社区转诊预约率达到30%。

二、工作内容

（一）、医院采取多种形式公开并适时更新专家专业特长和坐诊

时间。方便群众选择和预约，如在电视台、医院网站、电子屏幕和专

家坐诊一览表。

（二）、预约形式

1、电话预约。我院在患者管理中心设立院外公开电话2367270，

由工作人员根据患者的要求提供预约服务，如预约来院看病时间、预

约大夫、预约手术，随时解答病人的咨询，如科室、专业设置、位置、

专业技术人员、学科带头人、新近开展的医疗技术项目、新设备、解

答医保和新农合政策咨询等。

2、院内预约。对于定时来院的上级医院的外聘专家我们及时为

患者联系，对出院病人（如手术病人、肿瘤病人、心脏手术等）的复

诊，根据病人的需要，及时为患者安排相关医生给予诊疗。

3、其他预约方式。医院将逐步建立信息化平台，对出院病人复

诊实施优先安排，加强复诊病人的预约服务。社区预约，与社区、农

村等基层医疗机构加强联系，由基层医疗机构直接为需要到医院就诊

的患者进行预约诊疗等，搭建起患者就医的桥梁。

三、实施步骤

（一）、启动阶段

根据上级要求，我院已经结合实际情况制定出了具体工作实施

方案，于2011年3月份开始启动，具体操作办法与流程已进行具体

的安排。

（二）、组织实施阶段

1、从4月份开始我院全面开展工作，并根据实际开展情况和患

者及门诊工作人员反映及时优化调整工作方法流程。

2、每季度对我院工作开展情况进行汇总分析，逐级上报市卫生

行政部门。

（三）、工作总结阶段

2011年12月底前，对医院预约诊疗服务工作进行综合分析和总

结，并查找存在的问题，为下部工作提供依据。

四、工作要求

（一）加强预约诊疗服务工作单组织领导。建立健全门诊预约

挂号信息收集、汇总，预约挂号的安排、落实等各项制度和流程，加

强人员培训，做好预约患者的登记，提高门诊预约挂号的成功率和时

效性。

（二）、切实提高预约诊疗服务水平。加强预约诊疗工作的管

理，确保门诊的质量和效率，专家因故不能出诊，做好与患者的沟通，

提前告知，安排同一专业人员给予诊治。

（三）、加强宣传，提高社会参与度。医院要充分利用电视、

报刊、网络、医院宣传栏等多种形式和途径，向社会公众宣传预约诊

疗工作的意义、优势、政策、方法等，公布医院的门诊预约挂号方式，

使广大患者和社会各界了解预约诊疗，引导更多患者和社会各界了解

预约诊疗，引导更多患者主动使用门诊预约挂号服务。