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研究秘书学专业公共关系学课程

研究秘书学专业公共关系学课程

一、根据秘书学专业培养目的和社会需求，科学设置公关

理论教学内容

1.作为一门独立体系的专业课程，它有自己一整套的内容

体系。在有限的学时内既要完成一整套理论的讲授又要保证实

训的效果，显然无法做到。这也是多年来秘书学专业公关课的

一个严重问题。所以，要想进步学生的理论才能必须把知识讲

授精简化，增加实训的内容，以稳固知识、培养才能。有针对

性地设臵秘书工作所需要的庆典、宴请、参观等公关专题活动

筹划，演讲、秘书礼仪、求职礼仪、新闻发布、公关调研、危

机事件处理、新闻稿件和活动文案的撰写等理论教学内容，并

安排相应内容的实训教学和社会理论工程，以验证、稳固所学

公关知识，培养学生沟通协调、活动筹划与应对危机事件等实

际公关才能。

2.增加公关筹划实训的内容，培养学生的公关筹划才能。

长期以来秘书学专业公共关系课程存在这样一个误区，我们普

遍认为秘书需要协调沟通、接待等公关才能，至于公关筹划是

公关部门的工作。事实并非如此。一方面办公室工作包括调

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查、新闻发布、庆典、参观等专题活动筹划与组织，所以，公

关筹划才能是秘书应该必备的才能之一。另一方面，秘书学专

业虽然开设了根底写作和应用文写作，学生具备一定的写作才

能。但是公关筹划文案是一种有别于一般文书的文种，有它自

身的特点。再者，公关文案不光是写作才能具备就能完成的工

作，它需要写作者具备一定的公关活动筹划的知识与才能。只

有具备公关筹划知识、视野与才能的秘书才能将领导头脑中组

织战略性筹划的想法，以文字的形式写下来，形成公关文案。

所以，公共关系学课程要增加筹划实训的内容，加大筹划才能

培养的力度。完成专业培养目的，满足社会组织对学生实际公

关工作才能的需求。

二、结合公共关系学课程内容，采用多种理论教学方法

传统的教学方法形式单一，多采用老师讲授，以老师为主

导的灌输式教学形式，不但难以调动学生的积极性，而且学生

没有理论时机而只能纸上谈兵。所以，公关课程理论教学应该

采取多种理论的教学方法，让学生参与活动，充分调动学生的

积极性，培养学生的公关技能。

1.案例教学法。案例教学法是出名世界的美国商学院培养

学生技能的一种很好的教学方法，特别合适管理类课程的教

学。它是通过对一个详细场景的描绘，引导学生对这些特殊场

景进展讨论的一种教学方法。通过对案例的.讨论分析^p

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把抽象的理论，变成生动的事实，激发学生的兴趣，培养学生

发现问题、分析^p问题和解决问题的才能。这种方法需要

注意以下两点。一是精选案例。根据秘书学专业的特点和公关

课程的详细内容选择与教学内容相匹配的案例，形成案例库。

搜集的渠道有报纸、电视、网络、书籍等。搜集人可以是老

师，也可以提早布臵成课下作业让学生搜集案例，并在课上进

展交流；二是采取多种详细操作方法。首先，老师可以先讲理

论，再讲案例，最后再重申理论。其次，先讲案例，学生分析

^p案例，引出理论，老师总结。第三，把案例分发给学

生，让学生看教材上的理论，再以小组为单位分析