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文化旅游行业新冠肺炎疫情防控应急预案

为做好新冠肺炎疫情常态化防控条件下，文化旅游行业可能出现

的疫情防控准备工作，确保文化旅游行业疫情防控应急处置工作规范

有序开展，特制定本应急预案。

一、工作目标

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全面贯彻落实《突发事件应对法》《传染病防治法》

《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，立足“外防输入、内

防反弹防反弹的新冠肺炎疫情防控形势，精准实施预防为主、分类指导、

快速响应、落实责任的常态化防控策略，及时发现、依法高效处置文

化旅游行业出现的新冠肺炎疫情，规范做好疫情报告、控制、救治等

工作，最大限度控制和减少突发疫情影响，保障公众健康和公共卫生

安全，确保文化旅游行业快速重振和健康发展。

二、适用范围

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适用于指导文旅局局属单位、全县级旅游景区、星级酒

店、旅行社、营业性演出场所、互联网上网服务营业场所、歌舞（KTV）

和游艺娱乐场所等文化旅游行业在出现新冠肺炎疫情时的应急处置

工作。

三、应急处置

（一）建立健全企业疫情防控应急组织机制

文化旅游行业各单位和企业均要设立健康管理员，具体负责涉

及新冠肺炎疫情信息的收集、汇总、报送工作。10人以上的（含10

人）单位（企业），成立由主要负责人任组长的新冠肺炎疫情防控应

急工作组，下设医疗保障、后勤安全保障、消毒等职能小组，并明确

职责分工。10人以下的企业，由主要负责人牵头，分工组织做好医

疗保障、后勤安全保障、消毒等工作。

（二）精准启动相对应应急响应措施

文化旅游行业复工复业开放和恢复组团旅游期间如出现感染病

例（含确诊病例、临床诊断病例、疑似病例）和无症状感染者时，应

按照政府部门要求启动新冠肺炎疫情应急预案的相关应急响应。

1.出现散发病例的应急处置措施

（1）出现可疑病例时，应立即引导病例到临时医学观察点或

单独隔离观察间进行留观，联系所在社区（村居的社区卫生服务中心

或乡镇卫生院）等医疗机构进行初步排查，并视情送辖区定点医院诊

治，确诊后立即报告当地疫控机构。

（2）配合疫控机构开展密切接触者流行病学调查，对所有接

触过病例或无症状感染者的人员进行调查。根据属地管理原则，按照

最新版新型冠状病毒肺炎防控方案或有关最新文件要求进行密切接

触者隔离医学观察，隔离期间一旦出现发热、干咳等疑似新冠肺炎症

状时要及时送定点医院排查、诊治。

除密切接触者外与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则

的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康

风险告知，嘱其一旦出现发热、干咳等疑似新冠肺炎症状时要及时告

知健康管理员，并主动如实报告近期活动史，做好体温检测，佩戴口

罩。

所有配合疾控机构开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，

正确佩戴口罩等。

（3）在疾控机构的指导下，按国家和省市的消毒指引，做好

病例所在宿舍、楼梯（包厢）、参与游玩项目、乘坐旅游包车等疫点、

公共场所、电梯（扶梯）的清洁、随时消毒和终末消毒工作。

做好其他区域的保洁和消毒防疫工作；加强人群聚集场所的通

风换气和空调等公共设施及公共用具的消毒，每日对旅游车辆、企业

内办公室、食堂、宿舍、会议室、厕所等公共场所及垃圾桶/站进行

消毒；各场所、食堂入口和旅游包车门口要配备含酒精成分的手消毒

液，厕所配备洗手液，指导和督促员工和消费者加强手部消毒，注意

手卫生。

（4）按照卫生健康部门的建议，根据疫情防控需要启动封闭

式管理，因地制宜釆取封闭措施，严格限制人员进出，严格控制外来

人员、车辆进入。

(5)做好后勤安全保障工作，确保应急工作顺利开展。保障需

要应急处置的设施、设备和物资供应。做好餐饮、生活饮用水安全等

生活保障工作，加强巡查管控，及时停止群体性聚集活动，及时处置

安全突发事件。

(6)协助当地疾控机构开展流行病学调查、釆样、密切接触者

筛查等工作。做好职工的健康监测工作，配合卫生健康部门做好集中

隔离医学观察人员的