消费者行为学第7版荣晓华部分习题参考答案.docx

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消费者行为学第7版部分习题参考答案

第1章导论

教学互动1-1

同一个产品既会被定义为工业品又会被定义为消费品吗？举例说明。

分析提示：在有些情况下，同一个产品既会被定义为工业品又会被定义为消费品，例如家庭主妇购买葡萄是为了给家人享用，因此葡萄是消费品，但如果葡萄酒厂买进葡萄用来酿酒，那葡萄就变成工业品了。

观念应用1-1

分析提示：三年疫情对于消费者最大的负面影响，莫过于让非刚性消费信心从过去的激进狂热逐渐转为了保守谨慎，再加上宏观经济的持续承压，在一定程度上影响并改变了整个消费趋势的进程。当前的中国市场已经进入了一个消费升级与降级同时存在的、更复杂而多元的消费生态。

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